1.我的網吧機器使用的Windows 2000 Pro操作系統，安裝萬象妙管家876版管理軟件，今天突然無法進入系統，并且出現顯示萬象管家：Winlogon.exe應用程序錯誤提示。昨天還可以正常使用，今天卻突然出現這種情況。將萬象秒管家，卸載后重新安裝，仍舊是這個提示。

　　故障解析：

　　在Windows 2000操作系統中，Winlogon.exe是網絡登錄程序。我們的機器在安裝了萬象管理軟件后，所有的客戶機都在萬象管理軟件服務端的控制下使用，如果我們無法正常登錄到計費軟件的服務端，我們是無法使用該機器的任何資源。那么，故障的解決方法已經非常明顯了，首先檢查一下網線是不是通的。特別是網卡，如果接觸不良的話，也會出現此故障。因為該機器原來沒有出現此故障，可能是網卡的接觸不良，將機器打開，重新安裝一下網卡，結果故障解除。

　　故障點評：

　　我們只要充分了解了Winlogon.exe的作用，那么解決故障可以輕松搞定了。對于我們搞網吧維護的，學東西，一定要細致，不要做到一知半解。同時，這個問題，在萬象的官方站點也有解決辦法的。這個故障解決時，維護人員卻把問題想得復雜化了，結果解決時走了一個彎路。

　　2.我的操作系統是Windows XP Professional版本，在運行某些游戲或程序時，系統提示"沒有找到MSVBVM60.DLL，因此這個應用程序未能啟動，重新安裝應用程序可能會修復此問題"。點擊確定后，程序退出。

　　故障解析：

　　MSVBVM60.DLL是微軟的VB運行庫文件，一些應用程序或游戲使用了微軟的VB語言技術都需要該庫文件的支持。這個問題可能是丟失了該文件而導致的，我們可以到無此故障的計算機中通過"搜索"功能找到該文件，然后將其拷貝到系統目錄中的"Windows/System32"文件夾中

　　小提示：

　　也可以直接在網上下載一個程序包直接安裝，點擊這里進入下載頁面。

　　故障點評：

　　Windows 98中已經安裝了VB運行庫文件，因此不會出現這個故障。對于一些游戲外掛程序，一般是使用VB語言寫的，運行時都需要VB運行庫文件，因此部分游戲外掛運行時，也會出現缺少文件的提示。

　　3.我在電腦的BIOS設置中，已經將軟驅屏蔽，可是當我進入Windows 98操作系統后，在"我的電腦"中仍舊可以看到軟驅的圖標。右鍵"我的電腦"屬性中，在高級菜單中，可以看到"驅動器軟盤A正在使用兼容DOS方式"的提示，而且系統性能也大大降低。

　　故障解析：

　　雖然在電腦的BIOS基本設置中，將軟驅屏蔽了。但在BIOS的設置中，還有一個選項，我們沒有禁止。進入BIOS設置，查找BIOS的高級設置選項，找到"Report No FDD For Win95"選項，設置為Yes即可。