1.發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告

　　【故障現(xiàn)象】

　　在使用IE瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，出現(xiàn)“Microsoft Internet Explorer遇到問題需要關(guān)閉……”的信息提示。此時(shí)，如果單擊“發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告”按鈕，則會(huì)創(chuàng)建錯(cuò)誤報(bào)告，單擊“關(guān)閉”按鈕之后會(huì)引起當(dāng)前IE窗口關(guān)閉;如果單擊“不發(fā)送”按鈕，則會(huì)關(guān)閉所有IE窗口。

　　【故障點(diǎn)評(píng)】

　　這是IE為了解用戶在使用中的錯(cuò)誤而設(shè)計(jì)的一個(gè)小程序，不過(guò)我可不想當(dāng)微軟的“免費(fèi)測(cè)試員”，更何況每天它都會(huì)面對(duì)成千上萬(wàn)的報(bào)告，誰(shuí)知道有沒有在意我的報(bào)告問題呢?

　　【故障解決】

　　針對(duì)不同情況，可分別用以下方法關(guān)閉IE發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告功能:

　　①對(duì)IE 5.x用戶，執(zhí)行“控制面板→添加或刪除程序”，在列表中選擇“Internet Explorer Error Reporting”選項(xiàng)，然后單擊“更改/刪除”按鈕，將其從系統(tǒng)中刪除。

　　②對(duì)Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用戶，則可打開“注冊(cè)表編輯器”，找[HKEY_LOCAL_MACHINESoftware MicrosoftInternet ExplorerMain]，在右側(cè)窗格創(chuàng)建名為IEWatsonEnabled的DWord雙字節(jié)值，并將其賦值為0。

　　③對(duì)Windows xp的IE 6.0用戶，執(zhí)行“控制面板→系統(tǒng)”，切換到“高級(jí)”選項(xiàng)卡，單擊“錯(cuò)誤報(bào)告”按鈕，選中“禁用錯(cuò)誤報(bào)告”選項(xiàng)，并選中“但在發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)通知我”，最后單擊“確定”按鈕。

　　2.IE發(fā)生內(nèi)部錯(cuò)誤，窗口被關(guān)閉

　　【故障現(xiàn)象】

　　在使用IE瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤提示對(duì)話框:“該程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉……”，單擊“確定”按鈕后又彈出一個(gè)對(duì)話框，提示“發(fā)生內(nèi)部錯(cuò)誤……”。單擊“確定”按鈕后，所有打開的IE窗口都被關(guān)閉。

　　【故障點(diǎn)評(píng)】

　　該錯(cuò)誤產(chǎn)生原因多種多樣，內(nèi)存資源占用過(guò)多、IE安全級(jí)別設(shè)置與瀏覽的網(wǎng)站不匹配、與其他軟件發(fā)生沖突、瀏覽網(wǎng)站本身含有錯(cuò)誤代碼……這些情況都有可能，需要耐心加以解決。

　　【故障解決】

　　①關(guān)閉過(guò)多的IE窗口。如果在運(yùn)行需占大量?jī)?nèi)存的程序，建議IE窗口打開數(shù)不要超過(guò)5個(gè)。

　　②降低IE安全級(jí)別。執(zhí)行“工具→Internet選項(xiàng)”菜單，選擇“安全”選項(xiàng)卡，單擊“默認(rèn)級(jí)別”按鈕，拖動(dòng)滑塊降低默認(rèn)的安全級(jí)別。

　　③將IE升級(jí)到最新版本。

　　可使用以IE為核心的瀏覽器，如Maxthon。它占用系統(tǒng)資源相對(duì)要少，而且當(dāng)瀏覽器發(fā)生故障關(guān)閉時(shí)，下次啟動(dòng)它，會(huì)有“是否打開上次發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)的頁(yè)面”的提示，盡可能地幫你挽回?fù)p失。

　　3.出現(xiàn)運(yùn)行錯(cuò)誤

　　【故障現(xiàn)象】用IE瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)彈出“出現(xiàn)運(yùn)行錯(cuò)誤，是否糾正錯(cuò)誤”對(duì)話框，單擊“否”按鈕后，可以繼續(xù)上網(wǎng)瀏覽。

　　【故障點(diǎn)評(píng)】

　　可能是所瀏覽網(wǎng)站本身的問題，也可能是由于IE對(duì)某些腳本不支持。

　　【故障解決】

　　①啟動(dòng)IE，執(zhí)行“工具→Internet選項(xiàng)”菜單，選擇“高級(jí)”選項(xiàng)卡，選中“禁止腳本調(diào)試”復(fù)選框，最后單擊“確定”按鈕即可。

　　②將IE瀏覽器升級(jí)到最新版本。