問題：缺少.net2.0和vc9導致無法安裝某些軟件。
現象：用戶無法安裝公司軟件。
分析過程及解決方案：
我方工程師在測試機上安裝.net 2.0  后運行客戶提供的軟件，分析系統日志信息。

由此可以得出還缺少VC，去下載VC9：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=29 安裝后再安裝客服提供給我們的軟件即可以成功。