在Sun平臺下Oracle應用程序的解決方案
2024-08-29 13:41:16
供稿：網友
Symantec公司自動化信息系統更新記
客戶名稱：美國Symantec公司 項目名稱：自動化信息系統 主要產品：Sun EnterPRise 5000、6000服務器，Sun StorEdge A3500磁盤陣列等
應 用：信息處理與服務提供 用戶評價：Symantec公司信息服務部經理Kevin Bain說，“Sun在我們的各項評估中皆名列前矛，包括TPC性能測試、每筆交易的成本、功能、擴展性、市場知名度，以及服務等。”Bain還說，“毫無疑問，在Sun平臺上執行的Oracle應用程序能大幅降低系統治理費用、提高用戶的生產力、節省人工成本。Sun與Oracle是極佳的組合，我個人極為推薦。”
Symantec公司自1996年起就一直依靠Oracle應用程序來滿足不斷增長的業務需求量。由于Symantec原先用來運行商業軟件的HP 3000平臺有一定的局限性，所以他們決定移植至Sun所推薦的Sun Enterprise服務器，并采用Sun StorEdge磁盤陣列，以提供高品質的專業服務。 在使用Sun Enterprise服務器之后，Symantec無需再更換任何服務器就能滿足系統資源的遞增需求并能持續保持系統的高可靠性。
Sun系統的各項指標優先
Symantec是位于硅谷的軟件公司中的成功典范。該公司創立于美國加州Cupertino市，隨后發展成一個全球性的企業，擁有4,000多名員工，年營業額7億多美元，并一直保持著高贏利。Symantec是Norton Utilities以及一系列企業與消費者專用軟件產品的研發廠商。近年來，Symantec透過其網絡安全產品，一舉躍升為網際網絡技術的領導者，天天為全球客戶提供以TB計的數據量。
在1996年之前，Symantec的運作依靠HP 3000計算機系統、HP的MPEiX操作系統，以及前一代商業軟件。信息服務部門經理Kevin Bain表示，“我們需要一套自動化的系統，為客戶提供信息并與我們的合作廠商進行數據交換，這些都是舊系統所欠缺的。因此我們開始評估各大企業資源規劃(ERP)業者的方案，發現包含整套供給鏈在內的Oracle方案是其中的佼佼者。它是所有方案中最輕易使用的。最后，我們選擇Oracle的數據庫與應用程序，并且從未感到后悔。
最初Symantec嘗試采用HP 3000系統以及MPEiX操作系統作為Oracle的運作平臺，但立即碰到了各種問題。Bain表示，“可靠性是一項重要的因素。我們發現MPEiX會讓Oracle數據庫宕機，因此向HP反映這一問題，但他們的響應令人失望。他們的反應就好象是宕機的問題并不重要，而且他們無法或不愿意與Oracle共同解決客戶的困擾。”
Symantec確信UNIX操作系統能解決許多問題后，隨即開始研究由UNIX系統取代HP 3000。Sun顯然是優先候選者之一。盡管HP己面臨許多負面的評價，Symantec亦將HP納入考慮范圍。
Bain表示，“我們以相當科學化的手段進行評估。我們針對許多不同層面，將Sun Enterprise 5000與6000服務器與HP的同等級機種進行比較。我們評估TCP-D以及TPC-C的測量資料，結果Sun占據了性能領先的優勢。在比較單項交易的成本時，Sun的成績亦保持領先。在功能方面，我們評估的重點在是否能配合系統的非凡規劃，這方面Sun再度領先。例如，我們需要配合研發與備份，將磁盤陣列中的數據從一部服務器移至另一部服務器。Sun能完成這個要求，但HP卻辦不到。”
Bain說，“在最后一分鐘HP來訪，并提供了極高的折扣。但我們考率到Sun Enterprise服務器的所有優點，其中包括性能、功能、以及最重要的支持服務。之后我們考慮到未來Sun Enterprise服務器的擴展性，會讓我們在擴充事業時擁有足夠的發展空間。HP似乎不再吸引我們的目光，而Sun則在很短的時間內讓我們看到了它的出色表現。考慮到Sun系統的各項指標優先，我們很輕易做出決策。”
實際運行性能超過期待值
開始，Symantec安裝了一套有12個CPU的Sun Enterprise 6000服務器，供加州Cupertino市的公司使用，并配有一臺Sun Enterprise 5000服務器支持研發、測試，以及緊急備份之用。數個月之后，第二部Sun Enterprise 5000服務器被安裝在位于愛蘭爾都柏林的Symantec辦公室，以支持歐洲、中東，以及非洲地區的運作。由于Symantec希望由單一廠商支持整套系統，因此不再尋求其它廠商的儲存方案。
Bain表示，“我們在先前曾經與Sun Oracle應用程序技術中心(SOTAC)接觸過，請他們幫助我們規劃整個系統。之后，Sun與Oracle在系統移植以及整個初期運作階段都給予我們很大的協助，不僅教會我們如何操作系統，并在短短數月內使各方面都納入軌道，從此便一直順利運作。”
新系統上線運轉后，性能大幅提高六至八倍，達到接近完美的可用性，滿足了客戶的期望。Bain表示，“很興奮能看到我們的客戶在忽然見到如此迅速的系統響應時，眼中所流露出的滿足感。Oracle應用程序中的Concurrent Manager是HP的一項附屬程序，以往須耗費四至六小時才能產生的報表，如今構建在Sun系統上僅需半小時至一小時即可完成。我們能在一個半小時內備份200GB的數據庫。Sun系統的性能表現完全超出了我們的期望。”
完善的Sun服務方案滿足增長的需求
1998年，對于Bain與其員工而言是忙碌的一年。當需求的增長開始影響系統的性能時，Bain立即向Sun Professional Services及SOATC求助，要求分析當時的情況與整套系統設備。Bain指出，“他們都提供了極好的服務。Sun專業服務部建議進行升級及安裝修補程序，同時與我們合作直到每項問題都解決為止。我們在運行主機中增加了兩個處理器，改為采用Sun StorEdge A3500磁盤陣列，并將Oracle數據庫以及應用程序升級至目前版本。以上所有的升級都沒有影響到原有系統的可用性，不久后我們即回復到極佳的性能水準。”
Bain表示，“Sun的教育服務也是協助我們成功的因素。我所把握的每一項UNIX知識都是由此而來的。所有的課程都經過精心規劃，而專業講師的確精通所教的技術課程。他們提供的在Solaris操作環境中治理Oracle應用的課程內容相當豐富，我確定每位參與課程的員工都認同這一點。”
Symantec也配合Sun Support Services方案，購買SunSpectrum“白金”級服務應對要害性任務的需要。Bain表示，“我們的系統在每周七天天天24小時的運作下，兩年內幾乎沒有遭遇任何意外的中斷狀況。通過Sun Enterprise 5000服務器進行備份工作，加上能輕易地將存儲器進行靈活配置，使Symantec有能力通過服務器應付各種事故。”
Sun系統在Symantec公司的應用迅速擴展
Sun Enterprise服務器在支持Oracle應用程序方面擁有極卓越的記錄，促使Symantec在兩年內采用的Sun Enterprise服務器一下子增至90多部。如今Sun服務器已被廣泛應用在Symantec公司的各個部位，其中包括透過Web提供軟件服務。Bain表示，“當Worm EXPlorer病毒發作時，我們在一天內向客戶發送數據量超過2TB的在線更新代碼，Sun Web服務器能順利支持如此高的流量且完全沒有停頓。”
Bain說，“毫無疑問，在Sun平臺上執行的Oracle應用程序能大幅降低系統治理費用、提高用戶的生產力、節省人工成本。Sun與Oracle是極佳的組合，我個人極為推薦。”
