Oracle發布最新CRM管理軟件11i.10版

2024-08-29 13:40:31

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　　近日，全球最大的企業軟件廠商甲骨文公司（Oracle Corporation）在位于美國加利福尼亞州紅木城的公司總部公布最新版銷售端客戶關系治理（Customer Relationship Management，簡稱CRM）應用軟件，該軟件將協助各公司通過進行有效的銷售來增加收入。
　　
　　銷售過程涉及一個企業的所有方面。要建立有效的企業銷售模型，就要讓企業中的各個團隊協調一致地為實現共同目標而共同努力，讓參與各方直接獲得企業信息，并跨所有銷售渠道協調銷售工作以及開展銷售協作。11i.10版Oracle銷售（Oracle Sales）、Oracle市場營銷（Oracle Marketing）、Oracle合作伙伴關系治理（Oracle Partner Relationship Management）和Oracle電子商務（Oracle e-Commerce）具有推動企業獲得銷售成功的能力，能夠使企業更好地進行人員組合、獲得更好的實際效果，并實現更有效的協作。
　　
　　IDC公司負責CRM應用軟件的研究副總裁Mary Wardley表示："Oracle11i.10標志著甲骨文公司CRM應用軟件的功能進入了下一階段，即從每個獨立業務單元的自動化發展到與企業業務流程的集成。隨著CRM市場的反彈，各機構也開始需要把各種流程和信息結合成一體的應用軟件。在甲骨文公司此次發布的產品中，業務流程和與銷售活動有關的所有領域產生了關聯，以協助實現公司各種目標。"

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