Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造給據(jù)郵件跟蹤查詢系統(tǒng)
2024-08-29 13:33:05
供稿：網(wǎng)友
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入及加入WTO的日益臨近，郵政面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來越大，只有提高郵政的服務(wù)水平才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位。而體現(xiàn)服務(wù)水平的重要標(biāo)志之一就是受理用戶對(duì)郵件查詢的處理。在手工作業(yè)時(shí)，一筆查詢業(yè)務(wù)從用戶提交到查詢完成往往要一到兩周時(shí)間，而綜合網(wǎng)的建設(shè)為改變這種狀況提供了非常有利的平臺(tái)。 目前綜合網(wǎng)已覆蓋到全國(guó)各級(jí)郵政生產(chǎn)和治理部門：包括國(guó)家郵政局、31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)郵政局、全國(guó)201個(gè)郵區(qū)中心局（其中包括7個(gè)一級(jí)中心局、70個(gè)二級(jí)中心局、124個(gè)三級(jí)中心局）、全部電子化支局和各中心局所轄的地、市、縣局。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上綜合網(wǎng)設(shè)置全國(guó)信息中心、省信息中心、郵區(qū)信息中心及基礎(chǔ)接入節(jié)點(diǎn)等四級(jí)作為入網(wǎng)節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的組織采用互相銜接的三層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：省際網(wǎng)、省內(nèi)網(wǎng)和郵區(qū)網(wǎng)。
一、Oralce數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器簡(jiǎn)介
Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是國(guó)家局規(guī)定的郵區(qū)中心局業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)平臺(tái)，關(guān)于Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)有許多相關(guān)文章介紹，這里著重介紹其適應(yīng)分布式查詢處理的模式對(duì)象--數(shù)據(jù)庫(kù)鏈。 數(shù)據(jù)庫(kù)鏈?zhǔn)侵圃诜植际綌?shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用環(huán)境中的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)與另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的通信路徑。它簡(jiǎn)化了應(yīng)用程序?qū)Ψ植际綌?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的訪問操作。例如，下面語句在本地和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)oradb.bj.com之間建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接： CREATE DATABASE LINK oradb.bj.com CONNECT TO yjcx IDENTIFIED by pass USING 'oradb_bj_service';在語句中yjcx和pass分別說明本地用戶訪問遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)oradb.bj.com所使用的帳戶和口令，USING子句中oradb_bj_service參數(shù)說明連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)所使用的服務(wù)名稱。 一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)與遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立了數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接之后，所有能夠訪問本地的應(yīng)用程序即可訪問遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)中的模式對(duì)象。但在訪問遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)中的對(duì)象時(shí)，應(yīng)同時(shí)指出該對(duì)象所屬數(shù)據(jù)庫(kù)，例如： SELECT * FROM yjcx.yj@oradb.bj.com; 假如建立了同義詞后即可屏蔽上述模式對(duì)象的實(shí)際描述。如建立如下同義詞： CREATE PUBLIC SYNONYM bj_yj FOR yjcx.yj@oradb.bj.com; 上述查詢可寫為：SELECT * FROM bj_yj;
二、Oracle應(yīng)用服務(wù)器
Oracle應(yīng)用服務(wù)器提供一個(gè)共享式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的可擴(kuò)展、穩(wěn)定可靠、易于治理的平臺(tái)。Oracle應(yīng)用服務(wù)器是基于公共對(duì)象請(qǐng)求代理體系結(jié)構(gòu)(CORBA,Common Object Request Broker Architecture)的分布式對(duì)象模型。 OAS （Oracle application Server）的體系結(jié)構(gòu)分為三層：HTTP監(jiān)聽層、OAS層和應(yīng)用層如圖1所示：
1．HTTP監(jiān)聽層
HTTP監(jiān)聽層由HTTP監(jiān)聽器、適配器和調(diào)度器組成： •HTTP監(jiān)聽器處理一個(gè)或多個(gè)同步請(qǐng)求，在這種情況下，遠(yuǎn)程瀏覽器作為客戶； •適配器負(fù)責(zé)提供公共接口已使OAS支持的HTTP監(jiān)聽器與調(diào)度器協(xié)同工作； •調(diào)度器負(fù)責(zé)將適配器傳來的HTTP請(qǐng)求 路由給相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)層組件。 圖1 OAS體系結(jié)構(gòu)
2．OAS層
當(dāng)HTTP成功地接收到客戶端送來的信息后，將權(quán)力傳遞給OAS層。OAS層在整個(gè)服務(wù)器中最為要害，因?yàn)楸O(jiān)聽器與應(yīng)用插件通過它代理它們的信息。
3．應(yīng)用層
應(yīng)用層主要由應(yīng)用、插件、插件服務(wù)器組成。以O(shè)AS作為應(yīng)用服務(wù)器可以開發(fā)出基于Web頁面的應(yīng)用，同時(shí)可以利用其PL/SQL插件技術(shù)方便地存取Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。
三、給據(jù)郵件跟蹤查詢系統(tǒng)解決方案
1．跟蹤查詢系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
查詢系統(tǒng)主要由201個(gè)郵區(qū)中心局組成一個(gè)Intranet網(wǎng)，配置Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和Oracle應(yīng)用服務(wù)器。 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器主要用來存儲(chǔ)本局進(jìn)出口郵件詳情信息和進(jìn)出口總包信息，并通過數(shù)據(jù)庫(kù)鏈建立與其他200個(gè)郵區(qū)中心局的鏈接。整個(gè)201個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。 應(yīng)用服務(wù)器主要用來處理本郵區(qū)中各個(gè)查詢站點(diǎn)的Web查詢請(qǐng)求。由于查詢主要是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，而Oracle應(yīng)用服務(wù)器獨(dú)有的PL/SQL插件技術(shù)，大大簡(jiǎn)化的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接及存取操作，只需配置SQL*Net和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)存取描述符即可實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，而且Web頁面格式的書寫都是通過PL/SQL語句實(shí)現(xiàn)的，便于理解與實(shí)現(xiàn)。 其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如圖2所示： 圖2 郵件跟蹤查詢網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖
2．查詢流程
有了上述基礎(chǔ)表后即可構(gòu)造跟蹤查詢系統(tǒng)，具體流程如圖3所示： 圖3 跟蹤查詢系統(tǒng)流程圖 下面敘述查詢過程： 系統(tǒng)的查詢完全以Web瀏覽的方式，在各營(yíng)業(yè)前臺(tái)或可接入郵政綜合網(wǎng)的結(jié)點(diǎn)都可設(shè)立查詢計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)設(shè)置默認(rèn)的Web站點(diǎn)為負(fù)責(zé)本郵區(qū)中心局的Web查詢服務(wù)器即可。
（1）查詢用戶在查詢界面輸入郵件號(hào)碼、郵件種類、寄達(dá)局郵編、交寄日期、收寄局郵編等信息后點(diǎn)擊查詢按鈕。
?。?）系統(tǒng)首先根據(jù)用戶交寄日期、郵件種類、寄達(dá)局郵編在時(shí)限表中查詢合理時(shí)限，假如未到查詢時(shí)限，轉(zhuǎn)第6步，否則繼續(xù)。
?。?）根據(jù)用戶填寫的信息在本郵區(qū)的出口郵件表(CK_YJ)中查詢郵件出口信息，并根據(jù)郵件經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系表查詢到該郵件應(yīng)到達(dá)的郵區(qū)中心局代碼，再通過Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)鏈連接到該郵區(qū)中心局，查詢?cè)撪]區(qū)中心局進(jìn)口郵件表(JK_YJ)。
?。?）查到該郵件的投遞節(jié)目轉(zhuǎn)第5步，否則轉(zhuǎn)第7步。
（5）通過 Web頁面向用戶報(bào)告該郵件的投遞信息，并轉(zhuǎn)到第8步結(jié)束此查詢過程。
?。?）通過 Web頁面向用戶報(bào)告該郵件未到查詢時(shí)限，郵件在途，請(qǐng)用戶到合理查詢時(shí)限后再查詢，轉(zhuǎn)到第8步結(jié)束查詢。
?。?）采取遞查方式查詢，系統(tǒng)根據(jù)出口郵件表中記錄的總包信息查詢本局出口總包表(CK_ZB)，找到該總包的經(jīng)轉(zhuǎn)局代碼，再通過Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)鏈連接到該郵區(qū)中心局，查詢?cè)撪]區(qū)中心局進(jìn)口總包表(JK_ZB)，此時(shí)有三種情況：
•未找到該總包信息，則向用戶顯示郵件總包運(yùn)輸路徑，并提示用戶采用手工查詢，轉(zhuǎn)第8步結(jié)束；
•找到該總包信息，并且該總包還繼續(xù)經(jīng)轉(zhuǎn)，則查詢?cè)撪]區(qū)中心局出口總包表(CK_ZB)，找到該總包的經(jīng)轉(zhuǎn)局代碼，轉(zhuǎn)回第7步；
•找到該總包信息，且該總包即為寄達(dá)局，由于在第4步已經(jīng)未找到該郵件投遞節(jié)目，因而向用戶顯示郵件總包運(yùn)輸路徑，且該總包已到達(dá)該局，并提示用戶采用手工查詢，轉(zhuǎn)第8步結(jié)束。
?。?）結(jié)束查詢。 由以上的查詢步驟可以看出，只有直查方式，才有可能給用戶具體投遞節(jié)目，遞查方式只是一種輔助手段，只能向用戶報(bào)告郵件運(yùn)輸路徑。
四、系統(tǒng)建設(shè)中要解決的要害問題
1．業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
在綜合網(wǎng)尚未建立前各地為解決手工抄單問題以開發(fā)出很多業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，在建設(shè)綜合網(wǎng)時(shí)就要將各地分散的系統(tǒng)統(tǒng)一組織起來，這項(xiàng)工作的難度是相當(dāng)大的，必須業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門密切配合，許多大量而細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作都要先期執(zhí)行，如：郵件、總包經(jīng)轉(zhuǎn)時(shí)限、地名表、郵件種類表、地名與郵政編碼對(duì)照表等等，只有相關(guān)基礎(chǔ)表的建立才有可能達(dá)到全網(wǎng)的統(tǒng)一。
2．?dāng)?shù)據(jù)平臺(tái)的統(tǒng)一
由前面的數(shù)據(jù)字典可看出，在出口郵件表和進(jìn)口郵件表中的字段分別由“支局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)”和“中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)”生成，必須解決好兩個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)一問題。 目前全國(guó)各生產(chǎn)部門沒有使用統(tǒng)一的“支局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)”和“中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)”，因此作到數(shù)據(jù)的統(tǒng)一只能是基于文件傳輸加數(shù)據(jù)整合。
3．軟件平臺(tái)的統(tǒng)一
綜合網(wǎng)的理想狀態(tài)應(yīng)該是各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)是統(tǒng)一的，只有這樣才能最大地發(fā)揮綜合網(wǎng)互聯(lián)互通的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)自上而下地貫徹執(zhí)行，各地區(qū)可開發(fā)適應(yīng)本地區(qū)業(yè)務(wù)模式的作業(yè)系統(tǒng)，但在全網(wǎng)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)必須全網(wǎng)統(tǒng)一。 給據(jù)郵件查詢系統(tǒng)的建立是郵政行業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的最直接有效的手段之一，同時(shí)也是難度最大的業(yè)務(wù)、技術(shù)課題之一，建立給據(jù)郵件查詢系統(tǒng)才真正地將郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)整合在一起，才能達(dá)到全程全網(wǎng)綜合作業(yè)，信息一次錄入全網(wǎng)共享的集約化經(jīng)營(yíng)的目的
