前段時間筆者關(guān)注點評網(wǎng)站，從大眾點評網(wǎng)，口碑網(wǎng)到愛幫網(wǎng)，眾多Web2.0網(wǎng)站做了有益的探索和嘗試。這些網(wǎng)站涉足的行業(yè)各有不同，如大眾點評網(wǎng)植根餐飲，出版各地《餐飲指南》，口碑網(wǎng)背靠阿里大樹，立足餐飲和房產(chǎn)，愛幫定位于生活服務(wù)搜索，但無論其業(yè)務(wù)如何發(fā)展，有一點無法回避：有效點評。

在筆者關(guān)注和思考有效點評時，有關(guān)商品推薦，口碑營銷之類的詞語也不斷在腦海閃現(xiàn)。他們的出現(xiàn)給有效點評兩條截然不同的商業(yè)路徑，即針對商家(包括商品)的口碑營銷和針對消費者的商品推薦。從商業(yè)的本質(zhì)來說，其目的就是創(chuàng)造顧客，點評網(wǎng)站也是如此。但點評網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)決定了既有商家(包括商品)，又有消費者群體。在點評網(wǎng)站平臺上，點評是商家(包括商品)和消費者群體溝通的形式和價值所在。

接下來我們看看現(xiàn)在主流的點評網(wǎng)站的情況(以行業(yè)最有代表性的網(wǎng)站來分析)：

1、大眾點評網(wǎng)--如何引導(dǎo)用戶進行有效點評

官方介紹：大眾點評網(wǎng)一直致力于城市消費體驗的溝通和聚合。大眾點評網(wǎng)首創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)的第三方評論模式已成為互聯(lián)網(wǎng)的一個新熱點。

分析：第三方評論，即有效點評，是大眾點評網(wǎng)開展商業(yè)運作的基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)上，大眾點評網(wǎng)發(fā)布《餐飲指南》，舉辦《食尚盛典》。

發(fā)揮一下：大眾點評網(wǎng)正逐漸的傳媒化。依托自身龐大的客戶數(shù)據(jù)和有效點評，大眾點評網(wǎng)進軍出版和高端峰會等領(lǐng)域，挖掘行業(yè)深度、傳播行業(yè)發(fā)展趨勢，其自身的影響力也與日俱增。

2、愛幫網(wǎng)--最好的本地生活服務(wù)搜索引擎

官方介紹：愛幫關(guān)注各個地域內(nèi)提供生活服務(wù)的商家。在愛幫，商家感受到的是真實近在身旁的消費者，展現(xiàn)自己的特色，拉動用戶的消費。商家和消費者的近距離良好的互動體驗，也會給好商家?guī)砀嗟纳夂涂诒o愛幫人提供更好的生活體驗。

分析：愛幫網(wǎng)定位于生活服務(wù)搜索引擎，需要抓取互聯(lián)網(wǎng)上海量的商家(包括商品)和消費者群體點評的數(shù)據(jù)，然后通過其算法對這些數(shù)據(jù)排序，在頁面上給用戶良好的使用體驗。從以上分析來看，聚合消費者的有效點評相當(dāng)關(guān)鍵。

發(fā)揮一下：隨著生活搜索在2008年的逐漸升溫，如何建立品牌，快速創(chuàng)新以及同點評網(wǎng)站開展競爭，是擺在面前不得不面對的問題。

3、大旗網(wǎng)口碑榜--消費經(jīng)驗聚眾報告

官方介紹：暫沒發(fā)現(xiàn)

分析：大旗網(wǎng)口碑榜立足商品的口碑營銷，以產(chǎn)品介紹，圖片、評測、社區(qū)討論和用戶互動等媒體形式進行展示，聚合商品的消費經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上形成消費經(jīng)驗聚眾報告。這無疑是點評的一次重大升級，從點評上升到消費經(jīng)驗，也印證了人生活在商業(yè)社會中。從目前看，大旗網(wǎng)口碑榜有五大類，分別是汽車，手機、筆記本、數(shù)碼和化妝品。用戶可以在口碑榜首頁預(yù)約商品，大旗網(wǎng)口碑榜將根據(jù)您和所有網(wǎng)友的關(guān)注度，對熱門消費商品進行網(wǎng)友經(jīng)驗聚合和商品熱度排行。

發(fā)揮一下：大旗網(wǎng)口碑榜是不是一個加強版Pcpop或Pconline的產(chǎn)品庫?和愛幫網(wǎng)一樣，口碑榜通過聚合了產(chǎn)品介紹，圖片、評測、社區(qū)討論和用戶互動等的媒體形式，形成消費經(jīng)驗聚眾報告。但和產(chǎn)品庫的網(wǎng)站相比，少了一個商品推薦的展示區(qū)，而商品推薦歷來就是各個產(chǎn)品庫平臺盈利的來源之一。

浮光掠影的說了一下點評網(wǎng)站，其中的分析和發(fā)揮一下兩小塊內(nèi)容，對形成點評網(wǎng)站的商業(yè)價值有點幫助。接下來我們就有效點評怎么實現(xiàn)商業(yè)價值這個話題展開討論，個人總結(jié)有四大步：

1、引導(dǎo)有效點評;

2、聚合有效點評;

3、發(fā)布點評報告;

4、商品推薦;

備注：

1、本文為作者梅冬潛心思考所得，如有雷同，那一定是想到一塊去了;

2、本文從點評網(wǎng)站的現(xiàn)狀，結(jié)構(gòu)逐漸展開，逐步過渡到分析點評網(wǎng)站的商業(yè)價值上。

3、本文中提到的商品推薦和口碑營銷是從用戶屬性上做的區(qū)分，從點評的意義上說，兩者幾乎沒有差異。文中提到的點評和商品推薦的次序可以互換。