雙十一不管是大小賣家，不管是否進(jìn)入了會場，都是要做好充分的準(zhǔn)備的，因?yàn)槭且粋€全民狂歡的電商節(jié)。正常來說，我們主要要做好幾個部署：1、雙十一之前的規(guī)劃；2、雙十一前的執(zhí)行部署；3、雙十一當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個雙十一的目標(biāo)，包括營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個預(yù)熱期間的目標(biāo)，這個目標(biāo)主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量，因?yàn)檫@部分的流量會成為我們雙十一的自主訪問流量，十分關(guān)鍵。

客單價(jià)的目標(biāo)制定依據(jù)：

轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù)：

這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過了數(shù)百家不同級別的店鋪幾年的雙十一數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過無數(shù)個店鋪的驗(yàn)證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區(qū)分了每個渠道的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槊總€店鋪各個渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會嚴(yán)謹(jǐn)，也會失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。

一樣的道理，對于訪客的目標(biāo)，我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個“預(yù)熱收藏入店率”，意思是：假設(shè)我們在預(yù)熱期間，有100個客戶收藏了我們店鋪，那么可能在雙十一當(dāng)天，只能有30個客戶會進(jìn)店訪問。并不是所有預(yù)期收藏都會進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十一當(dāng)天都能回來，也只能是20%左右的比例回訪。老客戶，要剔除無效的用戶，保留有效用戶數(shù)，再乘以20%，會場和自然流量都是平時的2-3倍。直通車我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十一搶的很厲害，如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力，雙十一當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。

雙十一目標(biāo)的分解工具表：

首先，第一部分我們先把店鋪的原有真實(shí)數(shù)據(jù)填寫出來作為參考；其次，我們做一個雙十一當(dāng)天目標(biāo)的分解，分解方法按照我上面說的進(jìn)行即可；最后，我們還要做一個雙十一之前預(yù)熱的分解表。右上角紅色框的數(shù)字是我們雙十一目標(biāo)30000元，底部的紅色框是我們在預(yù)熱期間一共的推廣預(yù)算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十一當(dāng)天要付費(fèi)引入流量1259個，按照PPC1元計(jì)算，要花費(fèi)1259元。那么我們得出一個結(jié)論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個30000元的目標(biāo)，還是靠譜的，不會虛高，也不會過低。

有了目標(biāo)之后，我們要做的事情就是制定營銷方案了，包括預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的:

這個是雙十一的營銷節(jié)奏，小店鋪可能會少了蓄水期，直接進(jìn)入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因?yàn)榭烧{(diào)配的資源少，爆發(fā)力也不會很大，為了節(jié)省成本，可以直接做預(yù)熱。

這是蓄水期的一個店鋪要做的事情,這個階段，我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶，激活老客戶，同時讓品牌可以大量曝光。

結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買賣雙方互動溝通的側(cè)重點(diǎn)，整個蓄水期的營銷手法就出來了： 從店鋪或者品牌維度到貨，再到會員維護(hù)維度，我們可以有針對性地開展?fàn)I銷活動。

大家要知道，運(yùn)營最重要就是在每個階段目標(biāo)要清晰，才能制定出合理的對策，不會盲目。