在微信公眾平臺消息群發成功后,而粉絲未收到群發消息,可能是以下原因導致:
1、通過微信公眾平臺群發消息時,若默認群發給了全部用戶,則可以正常接收消息;若對群發對象、性別、群發地區進行了選擇,而該粉絲不在所選擇的范圍內,則無法接收群發消息。(群發消息查看方法:登錄微信公眾平臺=》功能=》群發功能=》已發送)
2、被加入黑名單的粉絲,不會接收到群發信息,建議進入微信公眾平臺=》用戶管理=》黑名單,查看是否有進行設置。
3、如果該粉絲在您群發消息時,取消了關注,同樣不會收到群發消息。
4、若帳號屬于服務號,每個粉絲一個月只能收到4條消息,若使用高級群發接口發送了,已經接收超過4條的粉絲無法收到消息。
溫馨提示:如果您自己本身沒有使用API(開發者接口)群發消息接口進行群發,請聯系第三方平臺的網站后臺或者您帳號的開發者核實確認。

新聞熱點
疑難解答