若發現微信帳號在其他地方登錄或被盜,請立即點擊這里申請微信帳號凍結,或聯系騰訊客服申請凍結微信帳號,以保證帳號信息的安全及避免盜號者利用帳號進行欺詐行為;
微信帳號有綁定QQ:
步驟一:申請凍結微信帳號
請點擊這里緊急凍結微信=》開始凍結即可。

步驟二:修改QQ密碼
請通過QQ安全中心通過密保問題修改QQ密碼(密碼管理=》修改密碼),若忘記密保問題,請申請帳號申訴(密碼管理=》找回密碼)。

步驟三:解除帳號凍結
QQ密碼修改成功后,請點擊這里“解除凍結”即可解除微信帳號凍結,微信號可正常登錄。

微信帳號無綁定QQ或綁定的QQ已被解綁:
步驟一:申請凍結微信帳號
請直接撥打 0755-83767606 熱線。
步驟二:對帳號安全信息進行修改
若微信有綁定手機或郵箱,通過綁定方式重設微信密碼;若沒有綁定或綁定關系不可用,請通過微信帳號申訴修改密碼。
步驟三:申請解除帳號凍結;
使用原拔過客服解凍的手機號,拔打0755-83765566,依次選擇2-1號鍵操作解凍即可,建議登錄微信后開啟帳號保護并清除非您本人的常用登錄手機信息,保障帳號的使用安全(開啟設備保護、清除常用手機信息)。
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