1、什么是iBeacon協議?收起答：iBeacon協議是蘋果公司推出的基于低功耗藍牙硬件的廣播協議。此協議是公開和開放的。iOS

　　7.0和Android 4.3以上的操作系統版本均支持此協議。其工作方式是，配備有低功耗藍牙通信功能的設備，向周圍發送自己特有的iBeacon

　　ID，接收到該ID的應用軟件會根據該ID觸發行動。2、什么是iBeacon設備?收起答：iBeacon設備是指支持iBeacon協議的硬件。3、什么是iBeacon

　　ID?展開4、如何預估需要的設備數量?收起答：請根據設備廠商提供發射覆蓋范圍進行估計。一般來說，在空曠場所，一個設備可覆蓋約30-50米的半徑;在室內場所，由于有遮擋，一個設備最大可以覆蓋約10-20米的半徑范圍，但也取決于iBeacon設備的發生功率，門店格局、墻面和玻璃反射等情況，具體請咨詢設備廠商。另外，iBeacon可以靈活設置發射范圍，從幾十厘米到幾十米。建議根據業務實際需求進行發射范圍的設置，以達到更好的使用效果。5、如何配置設備ID?收起答：A.若設備商提供設備ID配置服務，可將設備ID提供給您的設備供應商，并由供應商幫助您進行設備配置;

　　B.若設備商不提供配置服務，可要求設備供應商提供配置設備ID的APP，根據APP指引說明自行配置;

　　C.此外，蘋果iOS系統用戶可以下載 LightBlue

　　藍牙配置軟件進行配置，具體方法請參照其幫助文檔。但由于有些設備生產商會對其生產設備進行加密，并非所有藍牙發射設備均可通過該APP進行配置，具體請詢問相應設備供應商。暫未發現Android系統有較為靈活易用的配置APP。

　　6、什么是激活?收起答：首次使用該設備，體驗“搖一搖周邊”,且點擊搖到的頁面,

　　即定義為激活。7、如何激活設備?展開8、多個設備可以用同一個設備ID嗎?收起答：A.一個設備ID可以用在多個設備上，但這些設備將會被看作是一個設備，只能指向同樣的URL。

　　B.但是，平臺不建議多個設備使用同一個設備ID。原因一，不同位置的設備設置不同的設備ID，能夠清晰獲取用戶和活動在不同位置的數據，有利于追蹤數據分析;原因二，平臺規則要求設備必須在固定場所使用。多個設備一個ID會造成平臺運營監控預警，可能會導致ID失效，影響商戶的正常運營活動。

　　9、不同設備可配置同一個活動頁面(URL)嗎?收起答：可以。具體編輯參考“搖一搖周邊”商戶后臺(https://zb.weixin.QQ.com)10、微信搖周邊設備部署有什么建議?展開11、用戶如何使用“搖一搖周邊”?收起答：用戶打開藍牙

　　-> 打開微信，進入“搖一搖”->“周邊”頁卡自動出現，與“人”和“歌曲”并列 ->

　　用戶搖一搖，出現消息，點擊消息進入相應的頁面。12、用戶已經打開藍牙，為什么沒有看到“搖一搖周邊”入口?收起答：A.可能是微信版本不支持。請確認iOS微信版本是中國大陸5.4及以上版本，

　　Andorid微信版本是6.0及以上版本。微信繁體中文6.1版本也會支持”搖一搖周邊“;

　　B.可能是地域設置有問題。請確認用戶的地區設置在中國(設置-通用-多語言環境-區域格式)，海外版暫時沒有;

　　C.可能是系統版本不支持。請確認iOS手機系統在7.0以上(7.1.2以上會比較穩定，7.1.1偶爾會有bug，需要在手機的“設置-隱私-定位功能”中開關幾次微信定位功能，或重啟手機);Android手機系統在4.3以上;

　　D.可能是藍牙被占用。如果正在使用藍牙耳機、智能手表或其他可穿戴設備，請先關閉。

　　13、用戶在“周邊”tab里，為什么搖到“未能識別周圍有效信息”?收起答：A.可能是設備ID配置問題。該設備UUID配置有效，但Major或Minor配置有誤;

　　B.可能在“頁面信息“設置了時間或地域限制。在設定時間或地域之外，用戶收不到有效信息。