安卓版：

　　1.清理存儲空間：進入微信“我”-設置-通用-清理微信存儲空間-查看微信儲存空間-選擇需要清理的緩存：

　　2.清理聊天記錄：進入微信“我”-設置-聊天-清空聊天記錄(有重要聊天記錄需提前保存，通過該操作清理后，聊天記錄無法重新找回)：

　　IOS版：

　　1.清理存儲空間：進入微信“我”---設置---通用---存儲空間---清理微信。

　　2.清理聊天記錄：進入微信“我”---設置---清空聊天紀錄---清空聊天紀錄(有重要聊天記錄需提前保存，通過該操作清理后，聊天記錄無法重新找回)：