上一篇文章，寫了基本框架，可能很多人會覺得暈頭轉向，這里提供一個簡單的例子來予以說明，希望能幫你解開謎團。

一、功能介紹

通過微信公眾平臺實現在線客服機器人功能。主要的功能包括：簡單對話、查詢天氣等服務。

這里只是提供比較簡單的功能，重在通過此實例來說明公眾平臺的具體研發過程。只是一個簡單DEMO，如果需要的話可以在此基礎上進行擴展。

當然后續我們還會推出比較復雜的應用實例。

二、具體實現

1、提供訪問接口

這里不再贅述，參照上一章，微信公眾賬號開發教程（二） 基礎框架搭建
//m.survivalescaperooms.com/article/98754.htm

2、簽名認證和分發請求

這里不再贅述，參照上一章，微信公眾賬號開發教程（二） 基礎框架搭建
//m.survivalescaperooms.com/article/98754.htm

3、處理請求，并響應

1）關注

當微信用戶關注公眾賬號時，可以給其適當的提示。可以是歡迎詞，可以是幫助提示。

直接上代碼：

class EventHandler : IHandler  {    /// <summary>    /// 請求的xml    /// </summary>    private string RequestXml { get; set; }    /// <summary>    /// 構造函數    /// </summary>    /// <param name="requestXml"></param>    public EventHandler(string requestXml)    {      this.RequestXml = requestXml;    }    /// <summary>    /// 處理請求    /// </summary>    /// <returns></returns>    public string HandleRequest()    {      string response = string.Empty;      EventMessage em = EventMessage.LoadFromXml(RequestXml);      if (em.Event.Equals("subscribe",StringComparison.OrdinalIgnoreCase))      {        //回復歡迎消息        TextMessage tm = new TextMessage();        tm.ToUserName = em.FromUserName;        tm.FromUserName = em.ToUserName;        tm.CreateTime = Common.GetNowTime();        tm.Content = "歡迎您關注***，我是大哥大，有事就問我，呵呵！/n/n";        response = tm.GenerateContent();      }      return response;    }  }

 2）問候

簡單的交流問候，比如你好、幫助等等，跟我們使用微信聊天一樣，不過回應是由我們的程序響應。具體功能，可以根據自己的需要進行添加。

微信本來就是溝通的平臺。這個案例，可以用于在線服務機器人，類似于淘寶的客服機器人，可是我們這個是微信版的。呵呵
其實，很簡單，獲取請求消息，根據關鍵字來匹配回應。當然這里可能要做的工作很多，如何支持智能匹配，如何支持模糊匹配等。

代碼如下：

/// <summary>  /// 文本信息處理類  /// </summary>  public class TextHandler : IHandler  {    /// <summary>    /// 請求的XML    /// </summary>    private string RequestXml { get; set; }    /// <summary>    /// 構造函數    /// </summary>    /// <param name="requestXml">請求的xml</param>    public TextHandler(string requestXml)    {      this.RequestXml = requestXml;    }    /// <summary>    /// 處理請求    /// </summary>    /// <returns></returns>    public string HandleRequest()    {      string response = string.Empty;      TextMessage tm = TextMessage.LoadFromXml(RequestXml);      string content = tm.Content.Trim();      if (string.IsNullOrEmpty(content))      {        response = "您什么都沒輸入，沒法幫您啊，%>_<%。";      }      else      {        if (content.StartsWith("tq", StringComparison.OrdinalIgnoreCase))        {          string cityName = content.Substring(2).Trim();          response = WeatherHelper.GetWeather(cityName);        }        else        {          response = HandleOther(content);        }      }      tm.Content = response;      //進行發送者、接收者轉換      string temp = tm.ToUserName;      tm.ToUserName = tm.FromUserName;      tm.FromUserName = temp;      response = tm.GenerateContent();      return response;    }    /// <summary>    /// 處理其他消息    /// </summary>    /// <param name="tm"></param>    /// <returns></returns>    private string HandleOther(string requestContent)    {      string response = string.Empty;      if (requestContent.Contains("你好") || requestContent.Contains("您好"))      {        response = "您也好~";      }      else if (requestContent.Contains("傻"))      {        response = "我不傻！哼~ ";      }      else if (requestContent.Contains("逼") || requestContent.Contains("操"))      {        response = "哼，你說臟話！ ";      }      else if (requestContent.Contains("是誰"))      {        response = "我是大哥大，有什么能幫您的嗎？~";      }      else if (requestContent.Contains("再見"))      {        response = "再見！";      }      else if (requestContent.Contains("bye"))      {        response = "Bye！";      }      else if (requestContent.Contains("謝謝"))      {        response = "不客氣！嘿嘿";      }      else if (requestContent == "h" || requestContent == "H" || requestContent.Contains("幫助"))      {        response = @"查詢天氣，輸入tq 城市名稱/拼音/首字母";      }      else      {        response = "您說的，可惜，我沒明白啊，試試其他關鍵字吧。";      }      return response;    }  }