微信公眾號是通過建自定義菜單、二次開發(fā)、關鍵詞回復、信息推送、互動、活動等方式吸引消費者關注成為粉絲，并且通過各種方式黏住用戶。讓用戶成為該企業(yè)公眾號的忠誠粉絲，這些關注的粉絲，在一定程度上是認可企業(yè)、產(chǎn)品等的。對于微信公眾號的粉絲，要善待他們，與他們保持互動和聯(lián)系。

因此，要做好這一點，需要去了解粉絲，在公眾號中可以通過對用戶進行管理，以便于以后在推送信息與互動中更加精準。對于用戶管理，可以通過設置標簽的方式進行，微信公眾號也推出了用戶管理優(yōu)化來方便各企業(yè)來管理。用戶管理優(yōu)化，這些功能有什么優(yōu)勢，如何去使用它？

1、對用戶管理，在運營微信公眾號是個基本的工作，登錄進入公眾號，找到“管理-用戶管理”處點擊，如下圖所示。

2、進入用戶管理頁面，可以看到已關注該公眾號的人了。可以點擊“新建標簽”，然后將粉絲歸為這一標簽內(nèi)，如下圖所示。

3、在彈出新建標簽對話框中，輸入標簽名，點擊“確定”，可以在右側看到家具標簽，如下圖所示。

4、在全部用戶下，選擇單個或者多個用戶加入到相應的標簽，如下圖所示。

5、點擊上方由灰色變?yōu)楹谏?ldquo;打標簽”，在彈出的標簽選項中，選擇“家具”，點擊確定，這兩個粉絲就被劃入到家具中了，如下圖所示。

6、也可以先選擇粉絲，再點擊“打標簽”，將粉絲劃分到某個標簽，若在標簽中沒有選擇的，可以點擊下方的“新建標簽”，輸入標簽名并點擊添加，點擊確定，即可將粉絲劃入到該標簽了。如下圖所示。

7、在進行用戶管理中，若某個標簽不合適的話，可以點擊右側的列出的標簽，點擊再進行命名或者刪除。對于一些不待見的粉絲，可以將他們打入黑名單，如下圖所示。