隨著移動(dòng)支付方式的流行,我們可以直接通過手機(jī)進(jìn)行話費(fèi)充值,不用再跑營(yíng)業(yè)廳了,省時(shí)又方便!很多人習(xí)慣使用微信進(jìn)行話費(fèi)充值,可能會(huì)遇到話費(fèi)沒有到賬、充錯(cuò)號(hào)碼等情況,那有必要了解具體解決措施。
1、充值話費(fèi)沒有到賬
如果微信充值話費(fèi)沒有到賬,你可以先向運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行核實(shí),再者聯(lián)系微信客服進(jìn)行解決。打開微信,進(jìn)入界面,點(diǎn)擊【我】——【支付】,

進(jìn)入微信支付界面,點(diǎn)擊【手機(jī)充值】,如圖所示,

進(jìn)入手機(jī)充值界面,點(diǎn)擊下方的【客服幫助】,如圖所示,

進(jìn)入如圖窗口,輸入【我要投訴】,你可以聯(lián)系客服解決充值話費(fèi)沒有到賬的問題,

2、充錯(cuò)號(hào)碼
相信很多人遇到過這一情況:因?yàn)榇中拇笠猓斿e(cuò)了號(hào)碼,最后才發(fā)現(xiàn)是給別人的手機(jī)充話費(fèi),怎么辦呢?大家需要知道的是,一旦微信充值成功,即無法進(jìn)行退款,你只有主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方,協(xié)商退款;如果充值不成功或者手機(jī)號(hào)無效,可以直接聯(lián)系客服退款,方法同上。
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