逢年過節(jié)、過生日發(fā)微信紅包、表示心意,已經(jīng)是一種很平常的方式,但是微信發(fā)紅包會有一些限制,例如微信紅包異常,這是為什么呢?該怎么解決呢?

導(dǎo)致微信紅包異常的原因:
第一種,“你的紅包行為異常,為保護資金安全,系統(tǒng)已暫停紅包功能。”這種情況可能是你與微信用戶間的紅包來往過于頻繁,或者由于發(fā)送的紅包金額過大涉嫌賭博行為,導(dǎo)致系統(tǒng)識別為不安全交易。
第二種,“你的賬號存在異常行為,無法繼續(xù)使用該功能,請明天0點后再試”。這種情況可能是你使用了其他手機登陸微信或者在異地登陸,系統(tǒng)為保障資金安全啟動臨時保護措施。
對于第一種情形,用戶可以在微信好友中查找“微信團隊”,在自助工具內(nèi)“解凍賬號”。如果在解凍后仍然無法正常使用微信紅包,可以按照下面的方法進行申訴:
1、打開微信錢包,在右上方的三點菜單中選擇幫助中心;

2、下拉到微信紅包,并點擊進入;

3、在最下方點擊聯(lián)系客服,轉(zhuǎn)至騰訊客服后點擊服務(wù)大廳-聯(lián)系客服;

4、想騰訊客服描述遇到的情況,等待回復(fù)。
對于第二種情況,請耐心等待到0點后嘗試微信紅包功能,如果仍未回復(fù)正常,按上述步驟與客服聯(lián)系。
遇到微信紅包異常的情況,可以參照上述方法來解決。
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