將大文件上傳到QQ郵箱文件中轉站后，由于收到文件即將到期通知，于是點擊旁邊的“轉存到微云”按鈕對文件進行了轉存。但是，之后打開QQ郵箱中轉站，卻找不到微云文件的入口。若要找回微云中的文件，可根據自己所處的環境不同采用不同的辦法。

　　在目前已經登錄QQ的情況下，通過QQ軟件就能找回微云文件。

　　在QQ面板底部找到“打開文件助手”并點擊，這時會開啟文件助手窗口。在左側欄點擊“微云文件”，即可看到自己曾經轉存到微云中的文件了。選中需要的文件，點擊右側的“下載”按鈕進行下載，也可以通過左上角的“批量操作”下拉列表進行批量下載。

　　如果所處環境不方便登錄QQ，但可以上網瀏覽，也可以通過網絡瀏覽器找回微云文件。

　　登錄微云Web端頁面(http://www.weiyun.com/web/index.html)，用自己的QQ號就能登錄微云賬號。在微云窗口中，可看到有QQ、QQ郵箱、QQ離線文件等三種不同的文件夾，這說明其中的文件是來自于這三種不同途徑。若是找從QQ郵箱中轉發的文件，直接打開網頁中顯示的“QQ郵箱”文件夾就可以了。

　　在要管理的文件比較多，又要求下載迅速穩定的情況下，可安裝PC版微云客戶端找回文件。

　　啟動微云PC客戶端，可看到與網頁版類似的分類文件頁面，點擊“QQ郵箱”文件夾，就可以看到從QQ郵箱文件中轉站轉來的文件了。使用此工具下載文件效率將更高，且可以暫停和斷點續傳。微云PC客戶端官方下載地址：http://www.weiyun.com/download.html。

　　小提示：

　　與網頁版不同的是，使用PC版微云客戶端，不但下載快速穩定，更可以一次上傳20GB大單個大文件，這對于收藏高清文件的朋友來說非常有用。

　　若恰逢人在外面，不便于使用PC和QQ文件助手工具，可使用手機上的移動微云客戶端找回微云文件。

　　定位到微云網站首頁，用手機掃描二維碼安裝微云APP。啟動手機上的微云APP，用自己的QQ號登錄微云賬戶，即可通過手機來找回自己QQ郵箱中轉站轉來的文件了。