一、通過手機發(fā)送服務開通短信后，手機并沒有收到任何回復短信;

　　解決方案：

　　請將辦理服務的手機進行關機重啟或取出手機卡更換到其他的手機上后，重新發(fā)送服務開通短信指令進行開通;若關機重啟或交換機卡后該問題仍然存在，則請聯(lián)系手機號碼運營商客服(移動：10086、聯(lián)通：10010、電信：10000)為您核實一下當前手機短信功能及手機服務訂購狀態(tài)是否正常。

　　注：如果通過上述方式仍然無法解決，建議可嘗試通過預付費方式(如：Q幣Q點、網(wǎng)銀、財付通等)開通超級QQ服務或點擊在線客服進入人工服務為您進一步核實。

　　二、通過手機開通服務成功后，但服務圖標沒有點亮以及服務特權無法使用;

　　解決方案：

　　該情況，可能是由于手機服務開通后，暫未與QQ號碼進行綁定，導致服務圖標無法正常點亮或特權無法正常使用，建議請通過辦理服務的手機嘗試發(fā)送服務綁定短信指令，將手機上所開通的服務與QQ號碼進行綁定，綁定指令如下：

　　三、發(fā)送開通短信提示指令錯誤

　　1、編輯短信時要注意到指令大小寫。

　　解決方法：請您在編輯短信時，建議統(tǒng)一使用大寫字母或者是小寫字母。

　　注：大小字母不統(tǒng)一，會出現(xiàn)例如：Hq、HQ等。

　　2、部分手機可以設置個性簽名，在每一條短信后面自帶簽名一起發(fā)送。

　　解決方法：請您取消個性簽名后在嘗試;

　　舉例：比如手機設置的個性簽名為123。編輯短信“回家”發(fā)送到您朋友的手機號碼上時，對方的手機顯示的信息內容：回家 123。所以建議您檢查手機設置進行取消。

　　3、發(fā)送的接入號碼與地區(qū)接入號不相符。

　　例如：廣東移動用戶，開通超級QQ需編輯短信887發(fā)送到10661700，而不是發(fā)送到其他接入號碼。若發(fā)送的號碼是錯誤的，則開通服務不成功。