1、發送手機短信密保驗證解除
如果你的QQ進入了保護模式,一般代表著你的帳號存在著異常行為,比如說異地登錄,發送欺騙性信息等等,建議你登錄號碼安全服務專區,輸入你的QQ號碼及驗證碼進行查詢,并且在此處按照向導提示,通過發送手機短信等密保驗證方式來解除保護模式,不過解除保護模式后,建議你立刻進入QQ安全中心(http://aq.qq.com),在“密碼管理”中選擇“修改密碼”更改你的QQ密碼。
2、賬號申訴解除
但如果說你未設置過密保,或使用的手機號碼已經與以前在QQ安全中心綁定的不一樣了,那么就只能走帳號申訴這一條路了。在提交申訴之前,就需要你盡力回憶曾經使用過的QQ密碼,申請的時間和地點,及歷年登錄地點等詳細信息,并設法通過其他聯系方式與你三位及以上的以前添加,且現在仍舊經常在線的好友聯系,邀請他們幫助你完成輔助申訴,且由于申訴提交之后僅有三個小時的時間供你的好友完成輔助申訴,且不能有人缺席,所以還請你事先與他們約好時間。電腦異??梢允褂抿v訊電腦管家清理系統殺毒等。若是申訴成功,會告知你申訴成功的憑證,請登錄QQ安全中心,在密碼管理中選擇帳號申訴,點擊設置新資料按鈕設置二代密保、新的QQ密碼并綁定手機。
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