明信片生成失敗，可按以下幾步檢查：

　　1.請確認您所在的網路環境訪問速度是否過慢(明信片的體積較大，需要較大的網路帶寬)，可進行測速并更換服務器的操作。

　　(1)從郵箱登錄頁面http://mail.QQ.com進入測速并更換服務器頁面，如圖：

　　(2)然后選擇訪問速度最快的網絡，如圖：

　　(3)點擊保存，即可更換到訪問速度較快的服務器。

　　2.如果測速更換服務器無法解決，請嘗試清除瀏覽器緩存。

　　(1)點擊IE瀏覽器的工具選項，選擇Internet選項。

　　(2)在瀏覽歷史記錄里刪除Internet臨時文件及Cookie。

　　3.還可以使用PS等標準化軟件將圖片轉換成容量較小、格式為JPG/GIF的圖片再上傳試試。

　　另外 ，如果使用的是“我的相冊”等網絡照片導致明信片生成失敗，請到客服網http://service.qq.com/找相應的入口反饋，將通過詳細的檢查為您解決問題。