打開個人文件夾，該文件夾通常位于用戶“文檔”文件夾下“Tencent FilesQQ號碼”，清理“Image”文件夾中的文件，通常就可以解決聊天圖片無法顯示的問題。但是如果問題仍然存在，那么我們必須對QQ的緩存文件進行清理。在個人文件夾文件過多、過大時，徹底地關閉QQ，重新打開并登錄QQ，軟件將自動彈出清理個人文件夾的提示。此外，我們也可以在QQ主界面上單擊下方的設置按鈕，在“基本設置|文件管理”中單擊“立即清理”按鈕即可。