【第一步】查看自己的密保狀態
先看看自己的密保狀態是一代密保還是二代密保。
如果是一代密保,建議立即升級二代密保,升級成功即可設置新的二代密保。
如果已經是二代密保,進入第二步:
【第二步】二代密保用戶查看自己的密保手段。
先查看自己是否有多個密保手段。如果有,選擇可用的密保手段,通過驗證可用的密保手段后即可修改忘記的密保。如圖:
如果沒有可用的密保手段,建議立即申請重置密保(入口見下圖)。
如果申請升級、申請重置密保不成功,可進行帳號申訴補充更多資料,申訴成功后即可設置新密保和密碼。
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