問(wèn)題一：上傳速度慢，進(jìn)度一直不動(dòng)

　　我是電信寬帶8M的，下載速度有幾百K，為什么上傳速度只有20幾K!

　　答：上傳速度跟下載速度沒(méi)有對(duì)等關(guān)系，一般為下載速度的1/10，如果說(shuō)中國(guó)的下載帶寬是小河，上傳帶寬就是小水管。如果想知道本機(jī)上傳速度，建議使用QQ電腦管家工具箱做上傳測(cè)速

　　上傳進(jìn)度卡住不動(dòng)，速度一直下降，從150K降到3，4K!

　　答：低于15K的上傳速度均屬于異常上傳，建議用戶暫停上傳后重新開(kāi)始上傳，或者關(guān)閉瀏覽器后重新上傳

　　原圖上傳太慢了呀，照這樣傳需要1天才能傳完500張

　　答：?jiǎn)畏凑掌瑪?shù)碼相機(jī)原圖一般都會(huì)比較大，平均一張有3M大小左右。如果不需要保留原圖，可以選擇普通規(guī)格進(jìn)行上傳

　　問(wèn)題二：上傳照片卡死，只能關(guān)閉瀏覽器

　　該問(wèn)題有多種原因?qū)е拢蓢L試以下四種方法解決

　　a：如果是360瀏覽器，建議更換為QQ瀏覽器或者Chrome瀏覽器重新上傳

　　b：如果使用了QQ空間動(dòng)態(tài)背景的用戶，上傳時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)該頁(yè)面進(jìn)行上傳：新版上傳頁(yè)

　　c：重新下載安裝穩(wěn)定版本控件

　　d：卸載極速上傳(清空C:PRogram FilesTencentQzone目錄)，暫時(shí)使用普通上傳

　　問(wèn)題三：上傳提示“相冊(cè)繁忙”錯(cuò)誤

　　如果出現(xiàn)如上圖所示的上傳出錯(cuò)問(wèn)題，可嘗試以下兩種方法解決

　　a：確認(rèn)自己照片的大小，單張照片大小限制為：GIF最大為10M，其他照片原圖尺寸最大為30M;10M以上gif可選擇轉(zhuǎn)換為視頻格式后上傳視頻

　　b：你所屬的網(wǎng)絡(luò)短時(shí)間內(nèi)上傳照片過(guò)多，導(dǎo)致相冊(cè)壓力有點(diǎn)大，請(qǐng)隔半小時(shí)后重試上傳

　　問(wèn)題四：上傳提示“內(nèi)部錯(cuò)誤”

　　上傳提示“內(nèi)部錯(cuò)誤”，請(qǐng)下載安裝最新版本控件嘗試解決問(wèn)題

　　如果依舊不能解決問(wèn)題,請(qǐng)人工反饋問(wèn)題，請(qǐng)盡量描述清楚問(wèn)題，最好截圖說(shuō)明,會(huì)在工作日時(shí)間盡快聯(lián)系你解決

　　問(wèn)題五：下載并安裝極速上傳后還是不能用

　　請(qǐng)按以下步驟解決：

　　一.確認(rèn)電腦C盤(pán)空間足夠

　　二.打開(kāi)瀏覽器加載項(xiàng)的限制(部分瀏覽器如IE，360會(huì)自動(dòng)禁用加載項(xiàng))，建議使用QQ瀏覽器或者chrome瀏覽器進(jìn)行上傳

　　問(wèn)題六：win8.1系統(tǒng)用戶極速上傳問(wèn)題

　　win8.1系統(tǒng)用戶在IE10,11下使用極速上傳時(shí)，出現(xiàn)“一直卡在正在連接”現(xiàn)象和提示“格式錯(cuò)誤”

　　這個(gè)問(wèn)題是由于win8.1下的IE瀏覽器保護(hù)模式導(dǎo)致

　　建議更換為QQ瀏覽器或者chrome瀏覽器重新進(jìn)行上傳，或者關(guān)閉IE瀏覽器的保護(hù)模式

　　問(wèn)題七：極速上傳和普通上傳都上傳不了

　　該問(wèn)題一般屬于電腦或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)嘗試更換網(wǎng)絡(luò)后重試

　　你也可以選擇人工反饋問(wèn)題，請(qǐng)盡量描述清楚問(wèn)題，最好截圖說(shuō)明

　　問(wèn)題八：我的問(wèn)題無(wú)法解決!!!

　　請(qǐng)直接人工反饋問(wèn)題，請(qǐng)盡量描述清楚問(wèn)題，最好截圖說(shuō)明