首先，我們打開QQ的主界面，點擊“設置”按鈕，打開“系統設置”。

　　依次選擇“基本設置”-“文件管理”-“打開個人文件夾”，至此，打開個人文件夾。

　　接下來，我們將QQ退出了，這樣我們才方便操作文件夾中的文件。

　　然后，我們在個人文件夾中找到“customface.db”和“customface.dbc”兩個文件，將它們進行剪切處理，放到一個自己方便找的地方。

　　然后我們重新登錄QQ，這個時候，我們點擊表情，發現系統的表情是可以正常的點擊使用了。

　　如果這個時候，我們想要將自己其它的表情找回來，那么點擊“主菜單”-“工具”-“數據導入工具”功能。

　　在數據導入工具窗口中，點擊選擇“自定義表情”，下一步繼續。

　　然后選擇“從指定目錄導入”，選擇剛才剪切的文件進行導入。

　　選擇好了之后，點擊“導入”按鈕，完成了。