1、怎樣用手機發送短信方式購買Qzone音樂?

　　答：需完成三個步驟：

　　第一步，進入空間音樂盒—選擇喜歡的歌曲—點擊“+”;

　　第二步，選擇短信支付，填入用于支付的手機號碼并點擊“確認支付”;

　　第三步，按照頁面提示發送短信，并根據接收到的短信進行操作，完成支付。

　　注：僅完成第一、二步是不能成功購買Qzone商品的。

　　2、如何收費?

　　答：您購買過程中支付的信息費(不包含發送短消息費用)=您購買的音樂商城歌曲的標價，短信支付限額為單次不超過15元，當月不超過30元，如果您支付的手機購買物品已超限，請用其他支付方式。

　　由于系統無法區分零額費用，采取整數上趨原則;

　　例如購買總價為5.3元，將扣去信息費6元整。

　　3、網上選擇了用短信支付Qzone音樂，為什么我發送短信的時候系統說我的手機沒有訂單?

　　答：出現此情況可能是由于以下情況造成：

　　a、您在選擇利用短信購買Qzone音樂時，沒有填寫手機號碼并點擊確認，或者您實際使用的手機號碼與在支付網頁上填寫的手機號碼不一致;

　　b、您之前購買的訂單已經超過了24小時的有效期，訂單作廢，因此提示沒有訂單。此情況不會扣費。

　　4、我已經付完全部的錢，但歌曲沒有添加到音樂收藏，怎么辦?

　　答：這種情況可能是由于后臺繁忙造成的，請您不必擔心，系統已經對此做了記錄，會在24小時內補發您所選擇的歌曲到您的空間。請您稍后查收。

　　5、哪些用戶不能用手機短信購買空間音樂?

　　答：由于網絡原因，以下用戶暫不支持手機短信購買空間音樂：

　　a、天津、福建、廣西、湖北、河北五省所有電信、聯通、移動用戶;

　　b、全國移動大眾卡;

　　c、北京移動、遼寧移動、西藏移動、浙江臺州移動、北京聯通、上海聯通、湖北聯通、遼寧聯通;

　　d、全國小靈通目前不支持短信購買空間音樂。