通過移動話費支付(移動通信賬戶)開通黃鉆，通常是由以下原因造成：

　　1、當地移動不支持此支付功能;

　　2、支付風險限制;

　　3、超過支付限額;

　　4、提示支付成功但QQ號碼未收到服務。

　　解決方案：

　　1、當地移動不支持此支付功能

　　目前移動支持該支付方式的地區有：新疆、四川、廣西、吉林、湖南、北京、內蒙古、甘肅、浙江、遼寧、福建，其他地區陸續開通中。

　　2、支付風險限制

　　為了加強業務安全性，保障用戶權益，將對每筆交易進行判斷，如果認為存在風險，您將無法完成支付也不會對您進行扣費，請您改用其它渠道開通黃鉆。

　　3、超過支付限額

　　使用此支付方式，移動用戶每個月都相應的支付上限，每個地區都會有不同，若系統提示您已經超過支付限額，則當月無法完成支付，建議更換為其他支付方式或者下月再使用該方式開通黃鉆。

　　4、提示支付成功但QQ號碼未收到服務

　　此支付方式的到賬時間是：24小時，若暫未到賬，建議您稍后查看。