隨著QQ跟我們的生活越來越密不可分，QQ上的一些聊天記錄也越來越重要。尤其在公司里一些聊天記錄更加重要，當客戶的機器發(fā)生故障，需要在我們重裝系統(tǒng)或格式化硬盤的時候，當客戶這方面的數(shù)據(jù)備份需求時，我們怎么才能安全指導用戶的備份這些聊天記錄呢。

　　這里我們以最新版的QQ2013為例，圖文并茂詳細介紹一下操作的步驟。

　　我們首先下載并成功登錄QQ2013。我們點QQ界面的左下角的企鵝標志，點工具-消息管理器。

　　我們可以看到消息管理器的界面，如下，選擇右上角的工具，選擇導出全部消息記錄

　　會跳出保存聊天記錄的文件名的窗口，在文件名處輸入要保存的聊天記錄的文件名即可。

　　輸入完文件名后，點保存，即會出現(xiàn)下面的圖片，有一個導出的進度條。100%完成后，聊天記錄就全部導出了。

　　導出后的文件格式如下：

　　如果我們要導入聊天記錄怎么辦呢，我們在頂上找到工具，如圖。選“導入消息記錄”。

　　選擇消息記錄選項，點擊下一步

　　選擇從指定文件導入，點擊下面的瀏覽選項

　　選擇要導入的文件，后輟名為BAK的

　　選擇最下面的導入，點擊即可導入記錄了。

　　導入時候的界面如下

　　進度條走到100%即可完成消息的導入工作。

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