為了確保用戶下載我司手機(jī)QQ軟件后可以正常使用，我司的手機(jī)QQ軟件是經(jīng)過嚴(yán)格的機(jī)型適配的。若您下載了不匹配的手機(jī)QQ軟件，可能會導(dǎo)致部分功能無法使用或者退出軟件等異常情況。

　　解決方法：請您先刪除不匹配的手機(jī)QQ軟件，通過手機(jī)登錄mp.qq.com，選擇您的手機(jī)品牌型號，下載匹配的軟件進(jìn)行使用。

　　刪除軟件方法：在手機(jī)上找到該軟件直接進(jìn)行刪除，或通過數(shù)據(jù)線連接到電腦進(jìn)行刪除。