出現上傳自定義頭像提示失敗的情況，可能有以下幾種原因：

　　1、您上傳的頭像圖片格式不對。建議盡量使用JPG、BMP格式的圖片;

　　2、您上傳的頭像圖片太大。請上傳200K以內的圖片;

　　3、可能是后臺系統繁忙，建議您稍后再試。