瀏覽器、Flash播放器版本過低?需要您的IE瀏覽器是5.0以上，F(xiàn)LASH播放器版本8.0以上，此外，對您的操作系統(tǒng)沒有要求。點(diǎn)擊此處：IE用戶升級包(包括TT，MyEe，GreenBrowser等)非ie用戶升級包(例如Firefox，Opera，TheWorld等)

　　看不到播放器、無法進(jìn)行打分、評論、收藏、分享等;很多鏈接無法點(diǎn)擊? 您需要開啟瀏覽器java功能，方法如下： ①、打開IE的“工具” →“Internet選項(xiàng)”，切換到“安全”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“默認(rèn)級別”按鈕，IE會自動開啟JAVA腳本。

　　②、您也可以選擇手動設(shè)置安全級別。在方法一的基礎(chǔ)上，選擇左邊的按鈕“自定義級別”，然后拖動滾動條，找到關(guān)于腳本的描述，按下圖指示將其啟用。

　　當(dāng)您選擇“確定”時，有可能會收到如下圖的警告，請選擇“是”：

　　看不到播放器;看不到視頻評論，但可以進(jìn)行打分、收藏、分享等操作?您需要開啟IE的Active功能，方法如下： ①、與“開啟JAVA”相同。當(dāng)您選擇“默認(rèn)級別”時，系統(tǒng)也默認(rèn)把ActiveX為您開啟了。 ②、與手動開啟JAVA功能的步驟相同，拖動滾動條找到關(guān)于Active的描述，將其開啟。

　　播放視頻時很卡;播放器黑屏;不能完整播放視頻，放到一半就停了怎么辦? ①、請您關(guān)閉或暫停其它下載活動。比如：BT下載、其它P2P軟件的數(shù)據(jù)交流。可以明顯提高視頻的流暢度。 ②、播放到一半就卡住，可能是因?yàn)榫W(wǎng)速問題，建議清空緩存后刷新頁面后，再試試看。方法如下：IE瀏覽器菜單：工具→internet選項(xiàng)→刪除文件→刪除所有脫機(jī)內(nèi)容→確定 ③、或許正處于我們服務(wù)器布署的一個死角。請將您的ip地址提供給客服人員，我們會努力讓每一個人都能享受到流暢的視頻服務(wù)。

　　只有圖像沒聲音怎么辦?如果使用的是TT瀏覽器，請查看：工具→TT 選項(xiàng)→智能屏蔽設(shè)置，關(guān)閉“禁止下載和播放聲音”的選項(xiàng)。如仍然無效，請查看internet選項(xiàng)→高級→多媒體→播放網(wǎng)頁中的“聲音”是否勾選。

　　只有聲音沒圖像怎么辦?如果使用的是TT瀏覽器，請您關(guān)閉：工具→TT 選項(xiàng)→智能屏蔽設(shè)置，關(guān)閉“隱藏浮動網(wǎng)頁元素”，“禁止下載和播放flash”，“禁止下載和播放視頻”這些屏蔽選項(xiàng)。

　　無法全屏觀看怎么辦?無法全屏觀看，可能您的瀏覽器插件版本不是最新的，建議先升級。