1、申訴通過后，重新設(shè)置資料會有哪些步驟?

　　答：申訴通過后，您需要設(shè)置新密保和新密碼。

　　如果您用手機(jī)開通了會員服務(wù)，可以選擇是否取消服務(wù)。

　　2、申訴通過后，能幫我恢復(fù)早期的好友嗎?

　　答：普通號碼最長只能恢復(fù)三個月內(nèi)刪除的好友，會員號碼最長可恢復(fù)六個月內(nèi)刪除的好友。申訴成功后如需恢復(fù)好友，請登錄QQ好友恢復(fù)系統(tǒng)按照頁面提示進(jìn)行操作。

　　3、申訴通過后，會更新哪些密保資料?

　　答：申訴通過后，您可以重新設(shè)置新密保和聯(lián)系郵箱。以前設(shè)置的個人信息(真實姓名、證件類型、證件號碼)不會更新。

　　4、申訴通過后，會不會有第一代密碼保護(hù)?

　　答：申訴通過后，不會有第一代密碼保護(hù)，都會轉(zhuǎn)為第二代密碼保護(hù)。

　　5、申訴通過后，重新設(shè)置號碼資料的鏈接失效怎么辦?

　　答：申訴通過后，申訴成功憑證的有效期是七天，超過期限需要重新申訴。

　　6、申訴通過后，我想起密碼了，系統(tǒng)是否會將號碼資料恢復(fù)申訴前的資料?

　　答：無法恢復(fù)，請盡快根據(jù)申訴通過的郵件或短信內(nèi)容設(shè)置新的密碼和密保資料。

　　7、申訴通過后，為何點擊重新設(shè)置號碼資料時顯示此頁面不存在?

　　答：可能是您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生變化導(dǎo)致的，建議您稍后再試。

　　8、申訴通過后，可以修改密保資料里面的身份證嗎?

　　答：如果申訴前已設(shè)置過身份證，將不可修改。如未設(shè)置過，可登錄QQ安全中心填寫真實姓名、身份證件等資料。身份證件資料一經(jīng)填寫，不可修改。

　　9、申訴通過后，QQ帳號會自動開通密保工具箱嗎?密保資料會怎樣變化?

　　答：申訴通過后，QQ帳號會自動開通密保工具箱;申訴時的聯(lián)系郵箱/聯(lián)系手機(jī)自動設(shè)置為聯(lián)系郵箱/密保手機(jī);

　　申訴通過后，個人信息不變，需要用戶在收到申訴成功的結(jié)果通知郵件或短息后，根據(jù)郵件或短信內(nèi)容，立即來QQ安全中心網(wǎng)站的帳號申訴頁面，重新設(shè)置密保資料和密碼。

　　10、申訴通過后，原來的密保手機(jī)是否會收到密碼修改通知?

　　答：申訴通過后，原來的密保手機(jī)不會收到密碼修改通知。

　　11、在異地申訴填錯地址，為什么還會申訴通過?

　　答：只要提供的資料綜合能夠證明號碼的歸屬，都可以申訴成功。

　　12、忘記密保來申訴，申訴通過后是否需要設(shè)置新密保和新密碼?

　　答：需要設(shè)置。申訴通過后，系統(tǒng)會有一封郵件或一條短信發(fā)送到您發(fā)起申訴的郵箱/手機(jī)，請您根據(jù)指引設(shè)置新密保和新密碼。