最近接到部分用戶來電反饋QQ空間出現異常，如：空間的說說、日志、空間微博等發表或轉載惡意信息(如色情、傳銷等)。

目前出現兩種情況：

情況一：QQ空間出現異常，空間的說說、日志、空間微博等發表或轉載惡意信息

解決方法：

1、先升級殺毒軟件版本，然后對本機進行查毒后，修改QQ密碼。

2、修改密碼后，建議您開通網頁密保等功能，同時請注意網絡的安全使用(請參考http://aq.qq.com/cn2/safe_school/safe_school_index的說明)，減少您QQ密碼被盜后給您帶來的損失。謝謝!

情況二：用戶修改密碼后空間仍發布廣告等的情況

解決方法：

1、拔掉網線，重新安裝操作系統;

2、裝好系統驅動后的第一件事即是裝好相應的殺毒軟件，然后再連上互聯網進行升級到最新版本。

3、對全盤進行徹底查毒，確保沒有病毒后，再進行密碼修改及以增加密碼保護等各項措施，安全保護詳情請參考http://aq.qq.com/cn2/safe_school/safe_school_index說明，謝謝!

QQ空間中毒案例：

案例一：自動轉發廣告說說

案例二：自動轉發虛假日志

如遇見以上情況，請及時對電腦進行全盤殺毒，確保無病毒的情況下，修改您的QQ密碼。更多安全知識請參考http://aq.qq.com/cn2/safe_school/safe_school_index說明，謝謝！