這個netcfg.hlp文件是系統網絡連接幫助文件，無法建立撥號連接時，系統會按照netcfg.hlp提供一些錯誤信息。

但是很多精簡的系統都刪除了這個幫助文件，因此在因為其他原因無法連接網絡時，就會彈出這個窗口，使人誤以為上不了網是由于缺少這個文件造成的。其實不然，即使有這個文件，上不了還是上不了！

一、缺少netcfg.hlp文件
0、先把貓的電源關閉1分鐘，試下，1、其實，netcfg.hlp文件，只是幫助文件，沒有它一樣可以上網，2、出現缺少netcfg.hlp文件的情況， 百分之99是線路問題，線路鏈接要良好，給服務商打電話問問。3、貓壞的原因很少，網絡是否被其他人盜用不是沒可能，4、網卡驅動有沒有安裝好,或者網卡壞掉的緣故，很少 。
二、如果，非要安裝這個文件，就到安裝盤I386目錄里找到netcfg.hlp文件復制到你電腦C盤 Windows/help 目錄下，然后重啟下電腦。也可以到其它電腦的 Windows/help 目錄下將netcfg.hlp這個文件拷貝到你的 Windows/help 目錄下，然后重啟即可。如果重啟還是不能上的話，重新建立一個鏈接， 賬號密碼，要準確
再不行，重新安裝驅動程序 。
三、一般情況，不會用第二步。

其實這個文件后綴名是.hlp（可以聯想到help）幫助的意思，所以我這里可以告訴你，其實netcfg.hlp只是網絡配置幫助文件，netcfg.hlp文件是系統網絡連接幫助文件，無法建立撥號連接時，系統會按照netcfg.hlp提供一些錯誤信息。 出現這個問題很可能是精簡系統把幫助文件都刪除了或者不小心把該系統文件錯誤刪除了，如果你的網絡連接沒問題了,這個提示自然也就消失了

解決netcfg.hlp文件丟失

一：嘗試恢復netcfg.hlp文件到指定目錄

　如果你手頭有XP安裝盤的話，那就到I386目錄里找到netcfg.hlp文件復制到你電腦C盤 Windows/help 目錄下，然后重啟下電腦即可。 沒有光盤的朋友可以到網上去下載 netcfg.hlp文件。

下載地址 m.survivalescaperooms.com/softs/70860.html

1、重新恢復系統，即進行系統還原。

2、將netcfg.hlp文件復制到c:/windows/help文件夾中即可。(系統中的幫助文件都存放在help文件夾中)

二：重新安裝本地連接或撥號連接，并安裝驅動

　將你的撥號快捷方式刪除了，然后按照xp中的向導重新建立一個，或者重新安裝網卡驅動即可，問題依舊沒有解決，嘗試以下方法。

三：嘗試重新啟動貓與陸游器解決

①先把貓的電源關閉1分鐘，試下