不能正常發(fā)送郵件,一般由于以下的問(wèn)題造成,請(qǐng)逐一檢查:
一、賬戶配置
1、主界面點(diǎn)擊“工具”-“帳號(hào)管理”,左側(cè)選擇帳號(hào),右側(cè)選擇“服務(wù)器”,檢查接收郵件服務(wù)器(SMTP)是否填寫正確。
2、一般情況下,“服務(wù)器”頁(yè)中部的“發(fā)送服務(wù)器需要身份驗(yàn)證”是需要勾選的,點(diǎn)擊“設(shè)置”確認(rèn)ESMTP驗(yàn)證信息是否設(shè)置正確。(一般選擇“使用與IMAP/POP3服務(wù)器相同的信息”即可,這里需要特別注意,部分服務(wù)器要求使用郵件地址的前半部分(即E-mail地址中,“@”號(hào)左邊的字符),但部分郵件服務(wù)器則需要使用完整的郵件地址,遇到該問(wèn)題后建議在這兩項(xiàng)中更換嘗試。)
3、在“服務(wù)器”頁(yè)的下方找到“高級(jí)”,點(diǎn)開后檢查端口和安全連接是否正確設(shè)置。
4、部分服務(wù)器需要在“服務(wù)器”頁(yè)下方的“高級(jí)”中勾選“如果服務(wù)器支持,就使用STARTTLS加密傳輸”,例如vip163賬戶、hotmail賬戶(包含@hotmail.com、@live.com和@live.cn)等。
二、殺毒軟件
部分殺毒軟件的郵件監(jiān)控功能可能導(dǎo)致foxmail無(wú)法正常收發(fā)郵件,請(qǐng)關(guān)閉殺毒軟件的郵件監(jiān)控功能,或暫時(shí)禁用殺毒軟件來(lái)確認(rèn)。
三、網(wǎng)絡(luò)與代理設(shè)置
1、由于網(wǎng)絡(luò)的原因,無(wú)法與服務(wù)器連接。請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正確。
2、主界面點(diǎn)擊“工具”-“系統(tǒng)設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”檢查Foxmail 7郵件客戶端的系統(tǒng)代理設(shè)置是否正確。
3、主界面點(diǎn)擊“工具”-“帳號(hào)管理”,左側(cè)選擇帳號(hào),右側(cè)選擇“服務(wù)器”,在“服務(wù)器”頁(yè)的下方找到“高級(jí)”-“代理設(shè)置”,檢查是否給帳號(hào)設(shè)置了獨(dú)立的代理。
四、帳號(hào)的SMTP功能是否啟用
請(qǐng)確認(rèn)帳號(hào)是否已經(jīng)啟用了SMTP功能,例如QQ郵箱的POP3/IMAP功能是需要手動(dòng)啟用的(QQ郵箱頂部“設(shè)置”-“賬戶”-“POP3/IMAP/SMTP服務(wù)”)。
發(fā)送郵件出錯(cuò)時(shí)會(huì)返回錯(cuò)誤信息,可根據(jù)具體的情況相應(yīng)處理。常見(jiàn)的錯(cuò)誤信息有:
1、服務(wù)器返回“535 Error: authentication failed”。
SMTP身份驗(yàn)證出錯(cuò)了。現(xiàn)在大多數(shù)的郵箱提供的發(fā)送郵件服務(wù)器都需要身份驗(yàn)證。需要在Foxmail“帳戶屬性”對(duì)話框的“郵件服務(wù)器”屬性頁(yè)中,選中“SMTP郵件服務(wù)器需要身份驗(yàn)證”,并在“POP3郵箱賬號(hào)”和“密碼”下填寫正確的郵箱賬號(hào)和密碼。如果帳戶屬性中填寫的SMTP與POP3服務(wù)器不是由同一個(gè)郵箱提供上提供的,請(qǐng)單擊“設(shè)置”按鈕,在驗(yàn)證信息對(duì)話框中填寫與SMTP對(duì)應(yīng)的驗(yàn)證信息。
注:個(gè)別郵箱需要用完整的郵件地址作為驗(yàn)證信息,需要在郵箱賬號(hào)一欄填寫完整的E-mail地址。
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