助訊通是一款企業即時通訊軟件，C/S結構，分服務端、客戶端，企業自主管理助訊通服務端，員工間的消息、文件收發，不經由任何第三方服務器，安全高效，是企業首選的信息化基礎平臺。助訊通功能豐富、管理簡單高效、運行穩定可靠。

使用教程：

第一步：請首先在您的網絡環境中，找一臺電腦安裝好 助訊通 服務端（WinEIM Server），安裝好后，界面顯示如下：

（如果以上各服務在安裝好后，有顯示灰色的，只需在其上單擊鼠標右鍵，選擇“刷新服務狀態”即可）

第二步：請開始建立企業部門（分組），如下圖：

第三步：請開始建立員工登錄帳號，如下圖：

您可以單個帳號添加，也可以批量添加，批量添加時，帳號ID起始值和結束值，需要都填入不以0開始的數字，且結束值要大于超始值：

最后的新增帳號數量就是 結束值 減 去 起始值，如下圖，批量添加了 100 個帳號，密碼都是相同的：

另外：如果不想手動添加帳號，可以在添加完部門后，打開 帳號總注冊開關，以及部門的帳號注冊開關，這樣客戶端可以在注冊帳號時選擇屬于哪個部門，如下圖（一定要打開注冊總開關，以及確?？梢宰詭ぬ柕牟块T左側有 小紅旗 圖標）：

到這一步：服務端上的部門、帳號工作基本已經結束了，客戶端可以安裝登錄了，這時如果想快速分發客戶端的安裝包文件給企業所有員工安裝，可以使用 服務端 上內置的 Web Server，該 web server 可以直接讓用戶通過網頁下載 客戶端安裝包；

請先生成安裝包，如下圖：

以上步驟生成好客戶端安裝包后，請接著生成一下網頁，如下圖：

到這一步后，等你點擊 上圖 紅色框 右側 的預覽網頁時，里面的下載客戶端 按鈕，就可以真正下載到 客戶端的完整安裝包了，如下圖：

（備注：一定要生成安裝包，再生成網頁，否則網頁中顯示不出安裝包的文件大小，如上圖）

OK，到這一步后，讓我們來處理你的客戶端如何登錄的設置：

原則上來講，客戶端在安裝好后，只需要將“網絡設置”中的“助訊通 服務器”地址與端口，填寫成以上網頁分發頁面中的IP地址即可，這個IP地址即是服務端管理界面狀態欄中的IP地址，如下圖：

助訊通不能登錄的情況分析及解決方法：

結果一：本機能登錄：

解決方法：

一：檢查服務端所在電腦的 Windows 防火墻是否已經打開，如果已經打開，請暫時關閉，然后再讓其它電腦登錄，看能否順利登錄；

二：檢查服務端所在電腦的其它安全軟件，或防火墻軟件，先暫時把它們都退出掉，然后再讓其它電腦登錄，看能否順利登錄；

三：重啟一下路由器，然后再讓其它電腦登錄，看能否順利登錄；（我曾遇到一個客戶，完全找不到不能登錄的原因，最后把路由器重啟下就OK了）

四：檢查助訊通服務端所綁定的IP地址是正確（見 管理 菜單 運行配置 中，建議設成綁定本機任意IP地址），如下圖：

結果二：本機也不能登錄：

解決方法：

一：請按上述結果一中的第四種方法檢查下；

結果三：本機也不能登錄，提示：客戶端比服務端的版本新：

解決方法：

一：此種情況一種是服務端所在的電腦裝了兩套助訊通服務端，很可能是安裝新的助訊通服務端時，沒有正確選擇老的服務端安裝目錄，導致覆蓋失敗。而新的服務端不能正確將自己的服務安裝到電腦中，以致于運行并起作用的，還是舊版本的服務端；此時只需要將新服務端卸載掉，重新安裝新的服務端，并正確選擇老服務端所在的安裝目錄即可；