不能正常發送郵件，一般由于以下的問題造成，請逐一檢查：
一、賬戶配置
1、主界面點擊“工具”-“帳號管理”，左側選擇帳號，右側選擇“服務器”，檢查接收郵件服務器（SMTP）是否填寫正確。
2、一般情況下，“服務器”頁中部的“發送服務器需要身份驗證”是需要勾選的，點擊“設置”確認ESMTP驗證信息是否設置正確。（一般選擇“使用與IMAP/POP3服務器相同的信息”即可，這里需要特別注意，部分服務器要求使用郵件地址的前半部分（即E-mail地址中，“@”號左邊的字符），但部分郵件服務器則需要使用完整的郵件地址，遇到該問題后建議在這兩項中更換嘗試。）
3、在“服務器”頁的下方找到“高級”，點開后檢查端口和安全連接是否正確設置。
4、部分服務器需要在“服務器”頁下方的“高級”中勾選“如果服務器支持，就使用STARTTLS加密傳輸”，例如vip163賬戶、hotmail賬戶（包含@hotmail.com、@live.com和@live.cn）等。
二、殺毒軟件
部分殺毒軟件的郵件監控功能可能導致foxmail無法正常收發郵件，請關閉殺毒軟件的郵件監控功能，或暫時禁用殺毒軟件來確認。
三、網絡與代理設置
1、由于網絡的原因，無法與服務器連接。請檢查網絡環境是否正確。
2、主界面點擊“工具”-“系統設置”-“網絡”檢查Foxmail 7郵件客戶端的系統代理設置是否正確。
3、主界面點擊“工具”-“帳號管理”，左側選擇帳號，右側選擇“服務器”，在“服務器”頁的下方找到“高級”-“代理設置”，檢查是否給帳號設置了獨立的代理。
四、帳號的SMTP功能是否啟用
請確認帳號是否已經啟用了SMTP功能，例如QQ郵箱的POP3/IMAP功能是需要手動啟用的（QQ郵箱頂部“設置”-“賬戶”-“POP3/IMAP/SMTP服務”）。

發送郵件出錯時會返回錯誤信息，可根據具體的情況相應處理。常見的錯誤信息有：
1、服務器返回“535 Error: authentication failed”。
SMTP身份驗證出錯了。現在大多數的郵箱提供的發送郵件服務器都需要身份驗證。需要在Foxmail“帳戶屬性”對話框的“郵件服務器”屬性頁中，選中“SMTP郵件服務器需要身份驗證”，并在“POP3郵箱賬號”和“密碼”下填寫正確的郵箱賬號和密碼。如果帳戶屬性中填寫的SMTP與POP3服務器不是由同一個郵箱提供上提供的，請單擊“設置”按鈕，在驗證信息對話框中填寫與SMTP對應的驗證信息。
注：個別郵箱需要用完整的郵件地址作為驗證信息，需要在郵箱賬號一欄填寫完整的E-mail地址。