網(wǎng)易云音樂是一款界面簡潔、清晰的音樂播放器軟件，相信很多人用過網(wǎng)易云音樂后體驗應(yīng)該不錯，但也會遇到部分的小問題，鑒于在使用云音樂的過程中經(jīng)常會遇到不知道如何解決的問題，今天特別整理了一些安卓版網(wǎng)易云音樂常見問題的解決方法。

一、播放類常見問題

1、為什么在后臺播放音樂突然停止了！

情況一：云音樂在后臺停止播放并且通知欄播放條也消失

這是由于系統(tǒng)關(guān)閉了云音樂服務(wù)?，F(xiàn)在很多手機為了省電節(jié)能，會設(shè)置自動清理后臺的功能。另外，如果你安裝了一些系統(tǒng)管理類或省電類App，也可能由于清理后臺而導(dǎo)致云音樂播放中止。建議大家在使用這些手機和App的時候，將云音樂加入白名單。

情況二：云音樂在后臺停止播放，但通知欄播放條沒有消失

發(fā)生此類情況可能是因為網(wǎng)絡(luò)中斷，也可能是其他App導(dǎo)致云音樂暫停，此時重新打開云音樂繼續(xù)播放即可。

2、云音樂提示：歌曲無法播放

情況一：在線歌曲無法播放

檢查網(wǎng)絡(luò)是否通暢。

情況二：本地歌曲無法播放

請檢查SD卡上該歌曲文件是否存在，如果還在，就在云音樂的本地音樂中重新掃描一下，就可以成功播放啦！

二、本地音樂類常見問題：為什么有些歌掃描不出來？

如果出現(xiàn)了歌曲無法掃描進云音樂的情況，可能是以下原因?qū)е拢?/p>

歌曲時長小于1分鐘 ；

云音樂不支持該歌曲格式；

該歌曲處于過濾文件夾內(nèi)；

如果不是上述問題，請檢查SD卡是否插好且可以正常讀寫。如果SD卡正常，可能是由于程序未能檢測到，筆者發(fā)現(xiàn)可以人工反饋。

三、通知欄、桌面插件、耳機等常見問題

1、播放歌曲時通知欄不顯示

可能是你的系統(tǒng)禁止了云音樂在通知欄的顯示，在手機中重新設(shè)置。以小米手機為例：請點擊“設(shè)置-其他應(yīng)用管理-已下載-網(wǎng)易云音樂-自定義通知-允許通知。”

2、耳機常用的操作方式

使用耳機播放音樂時，可以單擊暫?；虿シ鸥枨?；雙擊進入下一首；三擊返回上一首。

3、桌面歌詞不顯示了

正常情況下云音樂在后臺播放時，會以懸浮形式顯示桌面歌詞，如果沒有顯示可能是因為你的手機系統(tǒng)禁用了桌面歌詞，在手機中重新設(shè)置。以小米為例：請點擊“設(shè)置-其他應(yīng)用管理-已下載-網(wǎng)易云音樂-權(quán)限管理-顯示懸浮窗”。

四、下載管理類常見問題

1、為什么我下載的歌曲有些聽不了了？

一些系統(tǒng)管理類軟件會在卸載軟件時清空已經(jīng)下載的歌曲文件，使用文件管理器檢查云音樂下載目錄中的歌曲文件是還否存在。

2、下載失敗，彈出“SD卡寫入失敗”的提示。

可能原因一：云音樂對當(dāng)前下載目錄沒有寫入權(quán)限，一般Android 4.4及以上系統(tǒng)對于外置sd卡/Android/data/com.netease.cloudmusic/files/Documents/music文件夾沒有寫入權(quán)限，部分手機可能是因為系統(tǒng)文件管理權(quán)限控制混亂導(dǎo)致。此時先嘗試重命名“外置sd卡/Android/data/com.netease.cloudmusic/”這個文件夾，然后重啟云音樂，看看能否成功下載。

可能原因二：下載目錄所在的SD卡可能處于只讀模式，請使用文件管理器嘗試往里面隨便拷貝一個文件，檢查是否能成功拷貝。

可能原因三：如果你刷過系統(tǒng)，但沒有格式化過sd卡，重新安裝云音樂后會從sd卡恢復(fù)下載目錄，這種情況下無法下載歌曲，請您到云音樂設(shè)置里更換下目錄。

五、聯(lián)通暢聽流量包常見問題

1、接收不到短信驗證碼

檢查是否屏蔽過聯(lián)通的短信，如屏蔽過請在短信黑名單中取消屏蔽并重試。

2、開通了聯(lián)通流量包之后無法聯(lián)網(wǎng)

先確認(rèn)開通的流量包所使用的SIM卡是否為《免流量業(yè)務(wù)說明》中申明的不支持聯(lián)通卡類型（如久聊卡、沃3G預(yù)付費卡），如果不是，嘗試切換到NET重試。

3、開通了聯(lián)通流量包之后，卻依舊跑流量

檢查是否修改過運營商信息，是否使用了網(wǎng)絡(luò)代理、網(wǎng)絡(luò)加速，如有修改請恢復(fù)原先的默認(rèn)設(shè)置。如沒有做過以上修改，檢查是否禁用了云音樂獲取手機信息的權(quán)限，也可手動允許云音樂獲取手機信息，具體操作步驟如下：

4、使用聯(lián)通卡開通免流量服務(wù)，卻在開通時提示非聯(lián)通用戶？

如果使用的是雙卡手機，可能是由于雙卡手機默認(rèn)的SIM卡非聯(lián)通卡，請在設(shè)置中將默認(rèn)卡選擇聯(lián)通卡。此外，還可能是由于安裝了“修改運營商信息”的App，如谷歌市場解鎖和運營商模擬等，請先還原設(shè)置再重新開通試試。

六、界面顯示類常見問題

1、為什么我的通知欄沒有變透明（沉浸式）？

目前云音樂的通知欄透明僅對4.4及以上的系統(tǒng)支持，另外，如果使用過Xposed等第三方App修改過通知欄，也可能會出現(xiàn)此類問題。

2、為什么我的魅族手機底部有個白條？

在低版本Flyme手機上，如果同時開啟SmartBar和懸浮窗則會在底部顯示一個白條，請關(guān)閉其中之一。

七、錄制電臺和歌曲識別的常見問題：為什么不能錄制電臺和使用歌曲識別功能？

檢查云音樂是否擁有錄音權(quán)限，如果沒有請在設(shè)置中添加該權(quán)限。

以上就是關(guān)于安卓版網(wǎng)易云音樂使用過程中的常見問題解答，希望可以能幫到你（了解更多網(wǎng)易云音樂使用資訊，關(guān)注vevb.com）。