首先請檢查一下域名是否做過域名解析，檢測方法：

先ping 域名，如果可以ping通且IP正確的話，則可以在FTP軟件中"FTP主機地址處"填寫域名，如果ping不通的話，則需要在"FTP主機地址處"填寫主機的IP地址。