360云盤會員怎么申請退款

　　在2016年10月20日后還在會員期的用戶將進行全額退款： 近3個月內(nèi)購買的用戶，將通過原購買渠道自動退回;

　　超過3個月購買或通過蘋果商品渠道購買的用戶，需手動在官網(wǎng)會員記錄http://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 kefu@360.cn客服信箱申請退款;

　　請在2017年2月1日前申請，過期不再接受退款申請。

　　申請退款多久可以退回

　　自動退款的將通過原購買渠道自動退回，將在1-3天返回原支付賬號; 手動申請需要批量收集退款信息后，再向公司提交審批走財務(wù)付款流程，預(yù)期需要2-3周。