阿里云郵在使用其他客戶端收發企業郵件時，可能會遇到客戶端提示不知道這樣的主機的錯誤信息，這樣會導致客戶端連接阿里云郵箱主機不成功的問題，出現這樣的問題時我們可以使用下面的方法解決。

　　阿里云郵提示不知道這樣的主機怎么辦?

　　通過客戶端軟件收發信時，如果客戶端軟件的郵箱服務器名稱，分別設置的是發信服務器：smtp.域名;收信服務器：pop3.域名或者imap.域名，出現收發信失敗，報錯提示信息為“連接郵箱服務器不成功、找不到郵箱服務器主機“等描述，如下常見軟件報錯截圖：

　　Foxmail

　　Outlook：

　　一般是因當前所在地使用的DNS無法正確解析出smtp.域名pop3.域名imap.域名的解析值，進而無法通過此地址鏈接到解析指向的服務器，故登錄郵箱服務器失敗出現以上錯誤。

　　對應解決方法：

　　1、調整客戶端軟件設置的郵箱服務器名稱為

　　smtp發信服務器：smtp.mxhichina.com。

　　pop3收信服務器：pop3.mxhichina.com。

　　imap收信服務器：imap.mxhichina.com。

　　重啟客戶端軟件嘗試。

　　2、如不更改客戶端設置的服務器名稱，可參考下面 的方法，更新電腦所用dns后，稍等等再使用觀察。

　　win8更新電腦所用dns方法

　　打開Windows 8系統控制面板，點擊右上角的以圖標方式顯示，點擊“網絡和共享中心”選項。

　　通過單擊「開始」按鈕 「開始」按鈕的圖片，然后單擊“控制面板”，打開“網絡連接”。 在搜索框中，鍵入適配器，然后在“網絡和共享中心”下，單擊“查看網絡連接”

　　右鍵單擊要更改的連接，然后單擊“屬性”。 需要管理員權限 如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入該密碼或提供確認

　　單擊“聯網”選項卡。在“此連接使用下列項目”下，單擊“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”或“Internet 協議版本 6 (TCP/IPv6)”，然后單擊“屬性”

　　點擊“開始”按鈕，然后選擇控制面板

　　點擊“查看網絡狀態和任務”。

　　點擊“查看狀態”。

　　點擊“ 屬性 ”按鈕。

　　Vista可能會要求您的許可才能進行更改。如果是這樣，單擊“ 繼續”按鈕。

　　選擇Internet協議版本4(TCP/IPv4) ，然后單擊“屬性”按鈕 。

　　單擊“使用下面的DNS服務器地址”，然后在首選DNS服務器和備用DNS服務器中輸入 223.5.5.5 和223.6.6.6。

　　點擊OK按鈕，然后點擊“關閉”按鈕，再次點擊“關閉”按鈕，關閉網絡和共享中心的窗口 。

　　Windows XP更新電腦所用dns方法

　　從開始菜單中選擇控制面板

　　從控制面板選項中單擊網絡連接。

　　從網絡連接窗口中選擇您的連接。如果你有不止一個連接，選擇你的默認/當前連接。

　　右鍵點擊屬性

　　選擇internet協議(TCP/IP)然后單擊屬性。

　　單擊“使用下面的DNS服務器地址”， 在首選DNS服務器和備選DNS服務器中輸入223.5.5.5 和223.6.6.6。