1、搜索：通過首頁上方的搜索框，輸入搜索關鍵，例如輸入“沒有聲音”，從下拉列表中找到相關問題，點擊進入對應的修復。如圖：

　　2、通過點擊首頁標簽，進入相關問題分類，例如“沒有聲音”可在“硬件問題=》點擊更多”標簽進入，如圖：

　　進入標簽頁后找到修復點，點擊進行一鍵修復或根據攻略手動修復。

　　3、通過大分類找到并解決問題，例如遇到QQ音樂、QQ登陸問題，可以從”騰訊專區”或者點擊“更多”進入分類找到這些問題，并根據提示進行修復。

　　4、找到需要修復的問題后，點擊“立即修復”按鈕，進入自動修復過程，如下圖：

　　如果需要進一步確認該問題的主要癥狀、可能原因、癥狀圖片等，可以選擇該區域 =》點擊右下角“立即修復“，進入自動修復過程。如下圖：