(1).筆記內(nèi)容部分丟失

　　如果您以前有同步成功過(guò)的話，請(qǐng)您先把桌面版升級(jí)到新版本后，您可以點(diǎn)擊標(biāo)題下方的“歷史記錄”按鈕，然后找到您以前的筆記替換，就可以了。

　　(2)筆記圖片丟失

　?、?gòu)?fù)制網(wǎng)頁(yè)圖片到筆記

　　如果您是使用直接復(fù)制帶有圖片的網(wǎng)頁(yè)，并粘貼到有道云筆記中的話，您的圖片是會(huì)含有網(wǎng)頁(yè)的外鏈的，如果原網(wǎng)站刪除圖片或移動(dòng)圖片地址的話，您保存在有道云筆記中的圖片就會(huì)被刪除了。

　　建議您可以使用網(wǎng)頁(yè)剪報(bào)功能來(lái)抓取網(wǎng)頁(yè)：

　　http://note.youdao.com/web-clipper.html?entry=index&auto=1。

　?、谄渌闆r

　　如果您不是從網(wǎng)頁(yè)上復(fù)制的圖片，請(qǐng)您把您復(fù)制圖片的途徑(如QQ截圖，通過(guò)筆記附件上傳，筆記截圖)，圖片大小，圖片名稱，圖片類型(如jpg，png等)發(fā)給我們的反饋郵箱，我們會(huì)有工作人員幫您解答的。地址：ynotefankui@163.com