Q:我為什么一直檢測不到游戲?

　　A：您可能需要激活一下游戲的窗口。另外，17173視頻助手目前僅支持opengl及DirectX3d渲染的游戲，非這2類游戲您可能需要用添加屏幕來獲取。

　　Q：我的游戲是全屏，如何添加至錄制畫面?

　　A：你需要按Alt+Tab鍵，切換到桌面來添加游戲

　　Q：我錄制的DNF視頻為什么會一閃一閃的?

　　A：您需要將游戲內的視頻設置為無邊框窗口模式或全屏模式

　　Q：我錄制和直播游戲時候為什么會卡?

　　A：您需要選擇最合適的分辨率和幀數，它們關系到您的電腦性能，直播還需要考慮您的帶寬速度。

　　Q：我直播選擇的分辨率是1280*720，需要多少帶寬才可以直播?

　　A：1280*720分辨率下您需要250K左右的上行速度，800*600和854*480分辨率下您需要100K左右的上行速度。您可以到

　　來測試您的上行速度，選擇合適的分辨率。

　　Q：我為什么要進行登錄

　　A：登錄后您可以使用直播和上傳功能

　　Q：我的視頻大小為3g，為什么無法上傳?

　　A：抱歉，我們暫時只支持最大2g的視頻上傳，超大視頻上傳功能會盡快推出。

　　Q：我添加至預覽區域的素材為什么很小?

　　A：素材內容都是可以進行拖動和縮放的，您可以用鼠標進行嘗試。

　　Q：我如何刪除預覽區域內的素材?

　　A：您可以在右鍵素材后點擊刪除按鈕，也可以按Delete鍵刪除

　　Q：我沒有直播房間如何開始直播

　　A：您可以在http://v.17173.com/live/ch_channelApply.action創建自己的直播間。

　　Q：我錄制的視頻在電腦里怎么找到?

　　A：在安裝17173視頻助手后，會為您空間最大的盤符下創建17173media文件夾，所有的錄像都在這里。您可以在設置中修改存儲路徑

　　Q：我錄制的視頻在播放時為什么會出現黑邊

　　A：您錄制的游戲和屏幕的分辨率跟客戶端的分辨率不匹配。您的游戲可能是800*600的分辨率，但是客戶端卻設置了1280*720，這就會造成黑邊。

　　Q：我錄制的視頻用windows mediaplayer播放時是黑的

　　A：某些播放器可能存在編碼不全問題，請使用更強大的播放器。(如快播，暴風，優酷等)

　　Q：我能否使用自己的虛擬攝像頭?

　　A：可以，您在選擇開啟攝像頭時可以對您的所有攝像頭列表進行選擇。

　　Q：啟動17173視頻助手就會調整我的windos配色方案?

　　A：Win7的aero渲染特效會造成黑屏和閃屏，并在錄制和直播過程中增加您的cpu消耗，我們缺省為您關閉了此效果。當然，您可以在設置-基本設置中修改不自動關閉。

　　Q：我將視頻添加至上傳任務，為什么它們顯示等待中?

　　A：目前軟件支持最多3任務同時上傳，多于3個任務則進入等待需要前置任務完成才可以開始。