個別頻道卡建議您聯系客服人員解決。所有頻道都卡請參看以下解決方案：

　　1、我們網絡電視要求您個人的帶寬最少達到512K及以上，內存在512M及以上。

　　2、關閉其它占用帶寬和內存很大的程序。比如網絡下載、同時打開網站頁面過多、打開的其他網站數據量過大等。

　　3、手動清理緩存目錄：我的電腦---系統盤(通常為C盤)---Docunments and fetting---您的用戶名文件夾---Local setting---temp---uufile，清空uufile中的文件，默認為隱藏文件，請修改顯示隱藏文件。

　　4、暫時關閉防火墻和殺毒軟件，重新運行網絡電視，待播放穩定后重新打開。如果您是通過局域網上網，請同時將局域網防火墻關閉，或者在局域網防火墻中將UUSee設置為允許。

　　5、重新下載安裝網絡電視，下載的時候不要用下載軟件，安裝的時候暫時關閉殺軟和防火墻。