1：打開12306官方網站：www.12306.cn，退票按鈕

　　2：這里需要登錄你的12306的賬號。

　　3：選擇“已完成訂單”，再選擇“按訂票日期查詢”。小編個人這樣查詢會比較方便點。

　　4：選擇“退票”

　　4：檢查清楚是否是要退票的單。點擊確定。

　　5：就會顯示退票成功顯示。就可以，只需要等12306退款，收取一定退票手續費后就可以了。