班班通設備在使用過程中，如有關機不當，或者操作不當，在二次開機是提示修復電腦，如果有鼠標，選擇正常啟動即可，但并不是每一次都能成功，下面提供2種方案，供大家解決：

　　方案一：

　　1. 開機連續敲擊鍵盤“F8”按鍵，進入“系統高級選項菜單”，選擇“最后一次正確配置”。

　　2. 如可以常進入操作系統，請指導用戶刪除如下路徑的spoon.sys文件：

　　路徑：X:Windowssystem32driversspoon.sys(X代表系統安裝盤符，一般為C盤)

　　方案二：

　　若無法通過‘最后一次正確配置’進入操作系統，請按‘F8’調出‘高級啟動選項菜單’，

　　選擇‘帶命令行提示符的安全模式’，輸入如下命令刪除spoon.sys文件：

　　del X:windowssystem32Driversspoon.sys (X代表系統安裝盤符，一般為C盤)