阿里云郵箱默認根據日期和時間對郵件排序，如果您無法找到新郵件，郵件可能在“收件箱”或其它文件夾的任何位置,而不是一定在列表的頂部或底部。

　　請您在包含未讀郵件的“收件箱”或其他文件夾中，點擊“查看郵件”——“未讀郵件”，就可以立刻找到該文件夾中未讀郵件了。

　　如您要查看的是收件箱的未讀郵件，您可以點擊“我的郵箱”進入郵箱首頁，在左上角歡迎頁面選擇“未讀郵件”也可以快速找到收件箱的未讀郵件。