第一:不要隨意打擾您旺旺上的客戶

　　第二:旺旺上交流時間不要太長，商務交流不等于聊天

　　第三:注意自己的語言態度

　　備注：PMP:意為適當的給予客戶一定的贊美，但不可夸大事實。

　　第四：避免一些不必要的話題

　　第五：巧妙回避和化解旺旺溝通遇到的"冷問題"