對于絕大多數入門級電腦用戶來說，因無法準確的用文字描述電腦故障，導致無法通過網絡查找到相應解決方案的情形較為常見。為此，360安全衛士于近期更新了“電腦門診”界面，給每一個電腦故障解決方案都增加了縮略示意圖，以便于用戶根據圖片中顯示的問題現象，更精準快捷地找到解決方案。

　　圖1：新增電腦故障示意圖極大地方便了入門級用戶

　　當用戶根據自己的需求選擇相關選項時，可以看到360“電腦門診”用卡片式界面呈現風格和圖文搭配的方式，更為形象直觀地描述常見電腦故障。用戶只需按圖索驥，找到自己遇到的問題，并點擊下面的“立即修復”按鈕即可免費完成修復。

　　圖2：卡片式界面風格和圖文搭配模式更貼近用戶使用習慣

　　同時，新版360“電腦門診”還進一步優化了搜索框提示，當用戶通過搜索框尋找問題解決方案時，程序會智能為用戶列出相關聯電腦故障解決方案的詳細信息，方便用戶更精準地找到自身電腦故障的解決方案。

　　圖3：更智能的搜索提示省去用戶逐個輸入的步驟

　　當然，對于一些比較復雜的電腦故障，用戶還可以提交給360電腦工程師，或者選用同樣完全免費的“360電腦專家”。與以前只能提交文字相區別的是，現在用戶可直接使用電腦門診提供的截圖工具，截取電腦故障現象圖并上傳提交，大大提升修電腦效率。

　　圖4：更直觀的截圖方便工程師為用戶準確判斷電腦故障、

　　目前，360“電腦門診”提供了包括“常見問題”、“上網異常”、“系統圖標”、“系統性能”“游戲環境”、“常用軟件”、“綜合問題”這七大類常見的電腦疑難雜癥。當用戶遭遇電腦故障時，可嘗試通過“360電腦門診”和“360電腦專家”免費修復，節省去電腦維修店的時間和金錢。

　　關于奇虎360科技有限公司

　　奇虎360(NYSE:QIHU)是中國第一大互聯網安全服務提供商。按照用戶數量計算，目前奇虎360是中國第三大互聯網公司。作為“免費安全”的首創者，奇虎360為近4億中國互聯網用戶提供領先的互聯網和無線安全產品及服務，覆蓋率近90%。奇虎360通過提供細致、完善的平臺服務以及網絡安全服務，以開放平臺實現商業價值，與合作伙伴共同建立起多方共贏的互聯網生態體系。