方法/步驟如下：

　　1、為了排除軟件原因，我們先把系統(tǒng)自帶的防火墻關(guān)掉。具體設(shè)置：控制面板-Windows防火墻-打開關(guān)閉防火墻-選擇關(guān)閉。此時可以試試網(wǎng)頁刷新看是否恢復(fù)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)能ping通，說明TCP/ip協(xié)議無故障，手動設(shè)置DNS來進一步判斷是否是域名解析出現(xiàn)故障。

　　3、關(guān)閉或者卸載三方防火墻或者各種安全衛(wèi)士，此時可以刷新頁面判斷是否恢復(fù)。

　　4、開始運行輸入：netsh winsock reset。

　　5、重啟電腦后登陸網(wǎng)頁，網(wǎng)頁恢復(fù)正常。

　　6、Winsock是Windows網(wǎng)絡(luò)編程接口，netsh winsock reset 是把它恢復(fù)到默認狀態(tài)。